Support und Integration Specialist (m/w/d) Software

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Support und Integration Specialist (m/w/d) Software Support und Integration Specialist (m/w/d) SoftwareKopfbereichArbeitERP-Systembetreuer/inSupport und Integration Specialist (m/w/d) SoftwareGlory Global Solutions (Deutschland) GmbHVollzeitNeu-Isenburgab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: nach Vereinbarung

ÜBER UNS

Als weltweit führender Anbieter von Bargeldmanagement-Lösungen bieten wir Kunden aus Finanzwesen, Handel, Cash-Centern und der Unterhaltungs- und Freizeitindustrie die Gewissheit, dass ihre Barbestände gesichert sind und immer gewinnbringend dazu genutzt werden, den Geschäftserfolg voranzubringen. Unsere Technologien zur automatisierten Bargeldverarbeitung und unsere Dienstleistungen zur Prozessoptimierung unterstützen Unternehmen in über 100 Ländern bei der Optimierung des Handlings, des Transports und des Managements von Bargeld. Wir sind weltweit präsent, kümmern uns aber dennoch persönlich um jeden einzelnen Kunden, um auf seine individuellen Herausforderungen und Zielsetzungen einzugehen: Effizienz der Mitarbeiter steigern, Betriebskosten senken und für einen exzellenten Kundenservice sorgen. Wir bieten Sicherheit und Vertrauen. Wir ermöglichen den Wandel. Wir eröffnen neue Möglichkeiten. Wir fördern und ermutigen Menschen. All diese Ziele erreichen wir, indem wir Unternehmen von den Mühen des Bargeldmanagements entlasten, die gewinnbringende Nutzung des Bargelds ermöglichen und Kunden dabei unterstützen, die Wertschöpfung ihrer Mitarbeiter und Standorte zu steigern.

STELLENÜBERBLICK

Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Neu-Isenburg (Raum Frankfurt) einen Support und Integration Specialist (m/w/d) Software.

IHRE AUFGABEN

Selbständige Software Integration und Support unserer Bargeldlösungen in vorhandene Systemumgebungen bei Kunden
Support bei technischen Anfragen und Fehleranalyse
Selbständige Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden sowie interne Vertriebs- und Servicemitarbeiter
Release- und Updatemanagement
Zusammenarbeit mit internen und externen Ressourcen sowie Support externer Software-Entwicklungspartner, inklusive technischer Lösungsfindung
Qualitätssicherung, Tests und Freigabe von Software-Releases
Eigenständige Fehleranalyse und Erarbeitung von Lösungskonzepten
Vertriebsunterstützung intern und bei Kundenterminen
Selbständige Erstellung von Dokumentationen (Projektdokumentation, Handbücher, Präsentationen, technische Informationen, Testprotokolle, Pflichtenhefte)
Erarbeitung von Best Practice-Modellen
Erstellung und Auswertung von Reports

IHRE QUALIFIKATIONEN

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld, als (Fach-)Informatiker, im mechatronischen Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
Gutes technisches Grundverständnis für Mechanik und Elektronik und
Gute Kenntnisse hinsichtlich verschiedener Betriebssysteme ( z.B. MS, Linux)
Kenntnisse im Bereich Datenbank, Programmierkenntnisse in einer Hochsprache oder einer Skriptsprache sind von Vorteil
Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse in MS Office
Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten und zur Zusammenarbeit in einem multidisziplinären Team
Ausgeprägter analytischer Verstand und Erfahrungen in der Analyse von Logdaten
Projektmanagementfähigkeiten und Liebe zum Detail; kann in mehreren Projekten gleichzeitig arbeiten, um wichtige Fristen einzuhalten
Bereitschaft zu Reisetätigkeit (Anteil kann in Spitzen bei 50-60%, allgemein aber deutlich darunter liegen)

WAS WIR IHNEN BIETEN

Leistungsgerechte Vergütung
Interessante Tätig­keiten in einem inter­nationalen und dyna­mischen Umfeld sowie die Mög­lichkeit, sich einzu­bringen und mitzu­gestalten
Dienstwagen
Firmenparkplatz
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub und zusätz­liche Sonder­urlaubstage
Gruppenunfallversicherung 24/7 365 Tage
Jubiläums- und Anerkennungs­prämien
Einen modernen, zukunfts­sicheren Arbeits­platz mit einer Flat­rate für Kaffee, Softdrinks und abwechslungsreiche Snacks für zwischendurch
Auf Sie abgestimmte Weiter- und Fort­bildungs­möglichkeiten
Strukturiertes und umfassendes Onboarding
Karrierechancen
Spannende Projekte
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form zu erhalten.
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UNSERE GLORY SPIRITS

Unsere Unternehmensphilosophie reflektiert die Werte und Verhaltensweise, die für den fortlaufenden Erfolg von GLORY entscheidend sind und solche weltweit die Grundlagen unseres Verhalten darstellen, um uns zur Verwirklichung unserer Mission zuführen:

Wertschöpfung - Wir streben stets danach, einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.
Eigeninitiative - Wir verstehen die Zielsetzung unserer Arbeit und bemühen uns aktiv um das Erreichen unserer Ziele.
Zusammenarbeit - Wir respektieren die Vielfalt und schaffen eine Kultur der Zusammenarbeit, um gemeinsam daran zu arbeiten, ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
Integrität - Wir verstehen die Mission von GLORY und tragen verantwortungsvoll und stolz dazu bei, diese in die Tat umzusetzen.
Persönliche Entwicklung - Wir nutzten unsere Fähigkeiten und bemühen uns um persönliche Weiterentwicklung, indem wir unsere Perspektive erweitern und über unsere eigene Arbeit hinausblicken

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Chancengleichheit
GLORY fördert die Chancengleichheit für alle qualifizierten Personen ungeachtet ihrer ethnischen Herkunft, Hautfarbe, Religion, Familienstand, Geschlecht, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.

Vermittlungsagenturen

Die unaufgeforderte Zusendung von Kandidatenprofilen an GLORY ist nicht erwünscht. Sollte eine Agentur unaufgefordert Kandidatenprofile senden, behält sich GLORY das Recht zur Prüfung dieser Profile vor, haftet jedoch nicht für Gebühren, die mit einer Bewerbereinstellung verbunden sind. Ausnahmen bestehen nur im Falle einer zuvor getroffenen formellen schriftlichen Vereinbarung zwischen GLORY und der Agentur für eine bestimmte offene Stelle.
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