IT Support Specialist (m/w/d)

Startpunkt: ab sofort

Anstellung: Vollzeit

IT Support Specialist (m/w/d)- Standort Haiger

Verstärken Sie unser Team!

Ihre Aufgaben

·Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen in den Kundenunternehmen. Versorgung der Kundenunternehmen mit IT-·Hardware und anderen Peripheriegeräten
·Weltweite Kundenbetreuung durch Ticketsystem und Hotline
·Interne Zuordnung und Sondierung von Themen in die einzelnen Bereiche
·Bearbeitung von Störungen, IT-Problemen und sonst. Veränderungen
·Servicedienstleistungen Hard- und Software. Geräteverwaltung an den Standorten, Inventarführung Einrichtung und ·Übergaben von IT-Ausrüstung und Telefonen
·Verwaltung der Telefonanlage
·Support für Printdienste, teilw. Druckerpflege. Softwareinstallationen und -Rollouts.
·Userverwaltung Active Directory
·Erstkontakt mit potentiellen Kunden auf den öffentlichen Nummern, erfassen und weitergeben von neuen Stammdaten

Ihre Qualifikation

·Möglichst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung im IT-Bereich oder motivierte Quereinsteiger mit IT-Verständnis
·Möglichst mehrjährige Erfahrung im Service Desk & in der IT-Administration
·Grundkenntnisse verschiedener Netzwerk-Topologien und deren Aufbau
·Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Client Server Infrastrukturen und
MS Betriebssystemen
·Strukturierte und analytische Arbeitsweise
·Ausgeprägte Teamfähigkeit
·Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe
soziale Kompetenz
·Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
·Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
·Erfahrung im produktiven Einsatz von KI-Werkzeugen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Ihre Bewerbung senden Sie bitte an unser Personalmanagement, gerne per E-Mail: karriere@lotus-services.de
Haben Sie vorab noch Fragen?
Herr Jan Woitaschek steht Ihnen für erste Auskünfte gerne unter der Tel. 02773/82-1800 zur Verfügung.