IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst

IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst

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Festanstellung
place
Frankfurt am Main, Hesse
calendar_today
28 Oct 2025
https://www.akkodis.com/de-DE/en

• Übernimm Verantwortung für die Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support - remote oder direkt beim Kunden vor Ort
• Analysiere Netzwerkprobleme, tausche Switche aus und halte Windows-10- und Windows-11-Systeme am Laufen
• Betreue Dell- und HP-Hardware, unterstütze bei Bedarf auch bei Kopiersystemen und begleite regelmäßige Hardware-Rollouts
• Plane deine Woche eigenständig - von der Einsatz- und Routenplanung bis zur Vorbereitung der benötigten Geräte
• Als erste Kontaktperson unterstützt du Anwender:innen und Kunden bei ihren Anliegen
• Arbeite eng mit dem deutschlandweiten IT-Team zusammen und tausche dich regelmäßig in Online-Meetings zu aktuellen Themen aus

Unternehmensbeschreibung

Werde Teil eines engagierten IT-Teams bei unserem Partner in Frankfurt am Main. Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung, direktem Kundenkontakt und spannenden technischen Herausforderungen. Wenn du gerne unterwegs bist, selbstständig arbeitest und Freude daran hast, IT-Probleme pragmatisch zu lösen, bist du hier genau richtig.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Onsite-Support sowie gutes technisches Verständnis für Hard- und Softwarelösungen
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Netzwerktechnik sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit MDM-Systemen
• Offenheit für Rufbereitschaft (ca. alle 10-11 Wochen, selbstverständlich vergütet)
• Hohe selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Aufgaben eigenverantwortlich zu planen und umzusetzen
• Serviceorientiertes Denken und kommunikatives Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und die Fähigkeit, mit- und vorauszudenken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

• Unbefristete Festanstellung mit einem Jahresgehalt von bis zu 50.000 €, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• Dienstwagen zur privaten Nutzung für höchste Flexibilität
• 30 Tage Urlaub sowie Vertrauensarbeitszeit - du organisierst deinen Tag eigenständig, ganz ohne Stechuhr
• Leistungsabhängige Bonuszahlung von bis zu einem Monatsgehalt
• Jährliche Gehaltsanpassung
• Moderne Arbeitsmittel, flache Hierarchien und ein Team, das Zusammenarbeit wirklich lebt