IT-Service und IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Verstärken Sie ab sofort die Helios IT Service GmbH als

IT-Service und IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

am Standort Wiesbaden.

Das erwartet Sie

• Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem
• Klassifizieren von Kund:innenanfragen
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
• Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kund:innenprobleme über Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
• Mitarbeit an Projekten zur Steigerung der Durchdringung der Digitalisierung
• Teilnahme an der Rufbereitschaft

Das bringen Sie mit

• Sie haben erste nachgewiesene Erfahrungen als IT-Techniker:in, im IT-Helpdesk oder in einer anderen Kund:innenbetreuungsfunktion
• Sie verfügen über Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung ergänzen Ihr Qualifikationsprofil
• Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und wird durch eine ausgeprägte Serviceorientierung bestimmt
• Sie sind bereit, Verantwortung zu übernehmen und Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten
• Sie können einen Nachweis über die Immunisierung gegen Masern vorweisen

Freuen Sie sich auf

• Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld
• Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege und bieten eine attraktive Vergütung
• Sie können Ihre Arbeitszeit flexibel gestalten
• Wir unterstützen Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Sie profitieren von Mitarbeiter:innenrabatt für über 480 Topmarken und Präventionsprogrammen, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Darüber hinaus gibt es unsere Helios Zusatzversicherung Helios Plus mit Wahl-Chefarzt/Chefärztinbehandlung und Wahlleistung
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen - mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr

Jetzt liegt es nur noch an Ihnen!

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere HR-Abteilung unter hit-personalmanagement[at]helios-gesundheit.de.
Die Helios IT Service GmbH betreibt und betreut als interner Dienstleister eine Vielzahl von Systemen und Verfahren für die komplette Helios Kliniken Gruppe. Im innovativen Umfeld der Healthcare IT übernehmen wir, neben dem Betrieb unserer Rechenzentren, die Projekt- und Anwendungsbetreuung von Krankenhausinformationssystemen, digitaler Bildverarbeitung sowie eHealth-Lösungen.
Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle als IT-Service und IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) lautet:

Ludwig-Erhard-Straße 100, 65199 Wiesbaden
Ihre neue Arbeitsstelle ist nur ein paar Klicks entfernt - fangen Sie mit uns etwas Neues an und bewerben Sie sich jetzt mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.
Jetzt bewerben Arrow