Customer Success Manager (m/w/d) - Wetzlar

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Customer Success Manager (m/w/d) - Wetzlar Customer Success Manager (m/w/d) - WetzlarKopfbereichArbeitKaufmann/-frau - BüromanagementCustomer Success Manager (m/w/d) - WetzlarweLOG GmbHVollzeitTeilzeit (Vormittag)Wetzlarab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibung

Du hast Lust, ein junges und erfolgreiches Unternehmen tatkräftig bei seinem Wachstum zu begleiten? Dann bewirb Dich noch heute! Werde Customer Success Manager (m/w/d) bei der weLOG GmbH und profitiere von einem innovativen, preisgekrönten Unternehmen und abwechslungsreichen Aufgaben.

Deine Aufgaben - Wie Du Dich einbringst:

Du begleitest unsere Kunden und stehst ihnen als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.
Du unterstützt aktiv den Onboarding Prozess von neuen Kunden und sorgst für eine reibungslose Überführung in die Bestandskundenbetreuung.
Du stellst unsere erbrachte Service- und Dienstleistung unserem Kunden in Rechnung.
Du kümmerst dich proaktiv um die Anliegen unserer Kunden. Ob Bestellabruf, Fragen oder neue Herausforderungen - du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und das sowohl über Mail & Telefon.
Du entwickelst dich weiter zu einem Hauptansprechpartner für eine definierte Kundengruppe.
Du vernetzt dich eng mit unserem Logistikbereich und förderst die standortübergreifende Zusammenarbeit.

Dein Profil - Womit Du uns überzeugst:

Du bist kommunikationsstark, selbstsicher, sympathisch und authentisch im Auftreten und legst eine eigenständige Arbeitsweise an den Tag.
Du kannst dich sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache schriftlich & mündlich ausdrücken.
Idealerweise hast du schon etwas von LexOffice gehört oder mit einem Warenwirtschaftssystem gearbeitet. Falls nicht, eignest du dir diese Skills bei uns an!
Du bist zuverlässig und arbeitest gerne im Team.
Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse, speziell Excel und Word.
Du bringst dich gerne mit ein, ob in Projekten zur internen Prozessverbesserung oder bei der Findung von neuen Lösungen für unsere Kunden. Together, we solve it!

Was wir Dir bieten

Werde ein Teil von weLOG. Wir glauben an eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von Vertrauen, eigener Verantwortung und konstruktivem Feedback in einer positiven Arbeitsumgebung. Jedes Mitglied im Team ist für uns wichtig. Wir entwickeln uns schnell und wachsen ständig.
Zuschuss zum ÖPNV
Täglicher Essenszuschuss im Bistro

Über uns

Die weLOG in wenigen Worten zu erklären, ist gar nicht so einfach. Wir lösen schwierige Probleme für unsere Kunden. Die weLOG ist ein ganzheitlicher Anbieter von Prozessen in den Bereichen Logistik, Fulfillment, E-Commerce und Marketing. Diese einzelnen Leistungen vernetzten wir in nahtlosen Services und werden somit ein wichtiger Partner auf Augenhöhe für Unternehmen - vom Start-up bis zum Konzern. Wir verfolgen kontinuierliches und nachhaltiges Wachstum. Wir möchten uns entwickeln. Gemeinsam arbeiten wir an der ständigen Verbesserung unseres Angebotes, wir lernen gemeinsam aus Fehlern und feiern gemeinsam Erfolge.

Hier geht's zu unserer Vorstellung per Video: https://www.youtube.com/watch?v=DXsz0ecTMXI

We solve it!
Und das Beste ist: Wir stehen gerade erst am Anfang.
Wir suchen nach Menschen, die unsere Begeisterung teilen. Dir gefällt unser Angebot?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an jobs@welog.de. Werde Teil unseres Teams!

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