Complaint Manager (m/w/d)

Als Complaint Manager (m/w/d) dokumentieren und bearbeiten Sie Beschwerden zu Medizinprodukten, kommunizieren mit externen Partnern und Behörden und übernehmen administrative Aufgaben innerhalb der Abteilung.

Für unseren Kunden, ein weltweit führendes Technologie- und Familienunternehmen mit Sitz in Wehrheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin in Arbeitnehmerüberlassung einen Complaint Manager (m/w/d) in Vollzeit.

Wir bieten Ihnen

• Attraktives, leistungsgerechtes Vergütungssystem
• Betriebliche Sozialleistungen
• Langfristiger Einsatz mit sehr guten Übernahmechancen
• Fahrtkostenbezuschussung
• Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

• Dokumentation von Beschwerden über Fehlfunktionen und unerwünschte Ereignisse, um die Sicherheit von Patienten und Anwendern von Medizinprodukten zu gewährleisten
• Kommunikation und Nachverfolgung mit externen Partnern, insbesondere mit dem Vertrieb, aber auch mit Distributoren und nationalen Behörden
• Rechnungsprüfung und Verwaltung innerhalb der Abteilung

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische technische Assistenten / Chemielaborant/in / Pharmazeutisch-technische Assistenten / Complaint Manager oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Medizinprodukte- oder Pharmabereich sowie fundierte GMP-Kenntnisse
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• MS Office sowie Erfahrung mit Datenbanken/SharePoint; SAP
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Hohe Eigenverantwortung sowie Genauigkeit
• Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit in internationalen Teams
• Belastbarkeit und Termintreue
• Deutsch in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Seit über 25 Jahren arbeiten wir als Personaldienstleister im Team mit Leidenschaft, Ehrlichkeit und Ehrgeiz an unseren Projekten. Wir sprechen ehrlich und respektvoll miteinander, aber auch mit unseren Kundinnen und Kunden.