Werkstudent/-in IT-Tools Servicemanagement (w/m/d) (Homeoffice möglich)

Werkstudent/-in IT-Tools Servicemanagement (w/m/d)

- Job-ID: 118/25 im Referat „IT-Nachfragenmanagement“ (C22)

• Ort: Wiesbaden
• Bewerbungsfrist: 02.07.2025
• Eintrittsdatum: nächstmöglich
• Beschäftigung: Teilzeit
• Entgelt: max. E7 TVöD
• Wöchentliche Arbeitszeit: max. 19,5 Std./Woche
• Beschäftigungsverhältnis: befristet bis 31.01.2027

Fakten liefern. Demokratie sichern. Mit dir.

Das Referat IT-Nachfragemanagement stellt mit der Kundentheke die interne zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen rund um die Informationstechnik bereit und hilft schnell, zuverlässig und freundlich weiter - mit direkten Lösungen oder der zielgerichteten Weiterleitung. Wir pflegen eine angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre und schreiben Teamzusammenhalt und Freude an der Arbeit groß. Im Rahmen unseres Services nutzen wir verschiedene, teilweise auf uns zugeschnittene IT-Tools (u.a. Jira, Confluence, Access-DB).

Deine Aufgaben

• Mit deiner IT-Affinität unterstützt du bei der Pflege und Weiterentwicklung der im Referat eingesetzten IT-Tools (Jira, Confluence, Access-Datenbank) technisch.
• Durch deinen Blick für das Wesentliche erstellst du verschiedene Auswertungen und bringst Ideen ein, diese zu automatisieren.
• Darüber hinaus unterstützt du mit hoher Servicekompetenz die Kolleginnen und Kollegen des Referats bei der Beantwortung von Anfragen mit IT-Bezug auf Grundlage unserer IT-Wissenssammlung.

Das bieten wir Dir

Neben unseren Benefits erhältst du wichtige Einblicke in die Arbeit des Statistischen Bundesamtes und lernst uns als Arbeitgeber kennen. Nach der Einarbeitungszeit kannst du bspw. einen Teil der Tätigkeiten auch im Homeoffice wahrnehmen. Gleichzeitig hast du die Chance, wertvolle Erfahrung im IT-Servicemanagement zu sammeln.

Dein Profil

Du absolvierst aktuell

• ein Bachelor-Studium, vorzugsweise mit einem MINT-Fach mind. im Nebenfach und - hast das 2. Fachsemester abgeschlossen oder - verfügst entweder über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder über förderliche berufliche Erfahrungen (z.B. durch entsprechende Praktika, Studentische Tätigkeiten) von mindestens einem Jahr
• Du kommunizierst gerne und kannst eigenständig und strukturiert arbeiten
• Du hilfst gerne anderen Menschen, vor allem im Umgang mit IT
• Du hast schon oft Auswertungen auf Basis von Excel oder Access und Powerpoint erstellt und weißt, worauf es ankommt, Inhalte adressatengerecht aufzubereiten
• Kein Muss, aber ein Bonus: Du hast sogar erste Erfahrungen in der Administration von IT-Anwendungen oder bringst gute Kenntnisse in VBA mit
• Du hast ein grundlegendes Verständnis von Informationssicherheit bzw. die Bereitschaft, dir dieses anzueignen

Wir haben Sie überzeugt?
Wir sind gespannt auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse/Nachweise), die Sie über unser Stellenportal INTERAMT an uns senden.
LINK: https://interamt.de/koop/app/stelle?1&id=1313434
Unser ausführliches Angebot für unsere Beschäftigten finden Sie auf unserer Webseite www.destatis.de/karriere unter „Karriere - Arbeiten im Bundesamt“.