Werkstudent als Fachinformatiker / IT-Spezialist für unseren Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden pro Woche)

Werkstudent als Fachinformatiker / IT-Spezialist für unseren Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden pro Woche)

Fernwald
Teilzeit
Werkstudierende
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Deutsch

Welche Aufgaben erwarten dich?

• Support: Du bearbeitest Kundenanfragen über unser Ticketsystem eigenständig
• Fehleranalyse: Du stellst vom Kunden gemeldete Fehler nach und analysierst sie systematisch
• Systemverständnis: Du erkennst Probleme im Zusammenspiel komplexer Systeme und findest zielführende Lösungen
• Technik: Du führst Updates und Installationen auf mobilen Endgeräten, Servern und Clients durch
• Datenbanken: Du recherchierst und arbeitest in MySQL-Datenbanken

Was bringst du mit

• Erfahrung: Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise im Kundenservice
• Service: Du überzeugst durch ein professionelles und serviceorientiertes Auftreten
• IT-Know-how: Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich IT mit
• Sprache: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Arbeitsstil: Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und mit hoher Genauigkeit
• Organisation: Du lernst schnell, strukturierst deine Aufgaben effizient und bist engagiert

Was bringen wir mit?

• Sinn und Zweck: Eine sinnstiftende und anspruchsvolle Aufgabe mit Freude an der Arbeit
• Team: Ein kreatives und dynamisches Team
• Leibliches Wohl: Kostenloser Mittagstisch, Kaffee, Tee und Freibier vom Fass nach Feierabend
• Arbeitsvertrag: Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten
• Umsorgung: Betriebliche Altersvorsorge, private Zusatzkrankenversicherung, elektrische Lademöglichkeiten, Massagesessel
• Feiern: Nicht nur feste arbeiten, sondern auch Feste feiern - mehrmals im Jahr

Es gibt unseren Mitarbeitern jeden Tag Motivation und Freude, dass unsere Arbeit hilft, Menschenleben zu retten. Unsere NIDApads helfen täglich Notärzten, Verletzte optimal zu versorgen. Als Mitarbeiter bei medDV trägt deine Arbeit hierzu jeden Tag bei.
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