Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Sie möchten Vertrieb aktiv mitgestalten, Kunden begeistern und gemeinsam mit erfahrenen Account Managern den Markt für chemische Prüf- und Zertifizierungsdienstleistungen weiterentwickeln? Dann werden Sie Teil unseres Teams. Diese Rolle ist mehr als klassischer Vertriebsinnendienst. In dieser Rolle verbinden Sie vertriebliche Prozessstärke mit aktivem Kundenkontakt und gestalten die Entwicklung des Chemiegeschäfts unmittelbar mit. Wenn Sie Vertrieb nicht nur administrativ unterstützen, sondern selbst Kunden begeistern, Chancen identifizieren und Geschäft aktiv entwickeln möchten, finden Sie hier die passende Herausforderung.

Aufgaben

• Aktive vertriebliche Unterstützung der Account Manager bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Bestands- und Neukunden
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung kundenspezifischer Angebote für Prüf-, Test- und Zertifizierungsdienstleistungen im Bereich Chemie
• Eigenständige Bearbeitung und Qualifizierung von Leads sowie aktive Ansprache potenzieller Neukunden
• Digitale und telefonische Beratung von Kunden zu unserem Dienstleistungsportfolio
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen über den gesamten Vertriebsprozess hinweg
• Nachverfolgung von Angeboten und Identifikation konkreter Verkaufschancen
• Enge Zusammenarbeit mit Laboren, Projektmanagern und Fachabteilungen zur Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Vorbereitung und Teilnahme an Kundenbesuchen, Messen und Branchenveranstaltungen
• Durchführung eigener Kundentermine sowie Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen
• Pflege vertriebsrelevanter Informationen im CRM-System und Sicherstellung einer hohen Datenqualität

Qualifikationen

• Kenntnisse im Bereich chemischer Prüf-, Test- und Zertifizierungsdienstleistungen (TIC)
• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice erklärungsbedürftiger Dienstleistungen
• Von Vorteil sind Kenntnisse zu regulatorischen Anforderungen und Prüfprogrammen im Chemieumfeld, besonders zu Food Contact Materials (FCM), REACH und SVHC (Substances of Very High Concern), RoHS (Restriction of Hazardous Substances), PFAS-Prüfungen und Material Compliance, NIAS (Non Intentionally Added Substances) oder ähnlich
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Freude am aktiven Kundenkontakt
• Vertriebsorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Spaß daran, Chancen in konkrete Aufträge zu verwandeln
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen für Kundentermine, Messen und interne Veranstaltungen