Technology Service Analyst für Production Support (m/w/d)

Technology Service Analyst für Production Support (m/w/d)

Sie sind die Schnittstelle zwischen Technologie und Geschäft- direkt im Handelssaal einer großen Bank in Frankfurt. Als Technology Service Analyst im Production Support kümmern Sie sich um die kritischen IT-Systeme, die das Tagesgeschäft unserer Händler ermöglichen.

Das bringen Sie mit

✅ Technische Versorgungssicherheit im Blick:
Sie betreuen Produktionsumgebungen und Applikationen (XOL, Imagine, FlowRisk, GME IT Systeme) mit hoher Verfügbarkeitsverantwortung und schnellen Reaktionszeiten
✅ Hands-On IT-Support:
Applikations-Level Support auf höchstem Niveau - Sie analysieren, diagnostizieren und lösen technische Probleme präaktiv und unter Druck
✅ Kommunikationsstärke
Sie sprechen die Sprache von Händlern und internen Stakeholdern gleichermaßen und setzen komplexe technische Lösungen verständlich um
✅ Teamfähigkeit über Grenzen hinweg:
Sie arbeiten nahtlos mit internationalen Teams zusammen und profitieren von der Expertise des London-Clusters in einer agilen EMEA-Struktur
✅ Innovationsmindset:
Sie verstehen, wie technologische Trends Bankgeschäfte transformieren, und tragen aktiv dazu bei, Komplexität zu reduzieren und Wachstum zu ermöglichen

Das bieten wir

Attraktive Vergütung
(abhängig von Qualifikation und Erfahrung)
Prestige & Sicherheit
Technologie der Zukunft
Arbeiten Sie an modernster Banking-IT und digitalen Transformationsprojekten
Internationales Umfeld
EMEA-Netzwerk mit Experten aus London, Frankfurt und darüber hinaus
Karriereperspektive
Entwicklungschancen in einem wachsenden Technology-Bereich mit Investitionen in alle Unternehmensbereiche

Ihr Profil

• Fundierte Erfahrung im IT Production Supportoder Applikations-Support
• Sicherheit im Umgang mit Banking-Systemen oder vergleichbaren komplexen Umgebungen
• Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Englischkenntnisse auf Geschäftsniveau (EMEA-Zusammenarbeit)
• Bereitschaft zu On-Site-Arbeit im Handelssaal (direkter Nutzerkontakt erforderlich)

Interessiert?
Kontaktieren Sie uns noch heute:
Ihr Hofmann Personal Ansprechpartner
Stephanie Sehring, 069/256227-0
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