Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich medizinische Schnittstellen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (in Vollzeit) für unsere Holding in der IT-Niederlassung in Rüsselsheim:

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich medizinische Schnittstellen

Ihre Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für unsere Kunden in Bezug auf die eingesetzten Applikationen im Bereich HL7-Schnittstellen
• Installation und Administration der Schnittstellen zwischen unserem Laborinformationssystem und dem entsprechenden Krankenhausinformationssystem
• 2nd-Level Support für die eingesetzten Applikationen
• Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen, Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Schnittstellenkonfigurationen
• Identifikation von Fehlerquellen in der Software (auch auf Konsolenebene) und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
• Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. zum Fachinformatiker) oder im Gesundheitswesen (z.B. zum MTL, BTA, MFA) mit hoher IT-Affinität (m/w/d)
• Kenntnisse in HL7 und LDT Standard sind von Vorteil
• Erfahrungen im Bereich von Krankenhausinformationssystemen (z.B. ORBIS, Medico) sowie fundierte Kenntnisse der im Gesundheitsbereich eingesetzten Subsysteme sind wünschenswert
• Erste praktische Erfahrungen im 2nd-Level Applikations-Support oder einer vergleichbaren Position sind vorteilhaft, gerne auch in Form von Praktika
• Versierter Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Service-Orientierung
• Freude an der Arbeit im Team und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Reisebereitschaft

Ihre Chance

• Stabiles und finanziell sicheres Arbeitsumfeld in einem kontinuierlich wachsendem Unternehmen
• Ein Team, das durch einen starken Zusammenhalt geprägt ist
• Verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgaben mit engem Kontakt zum Anwender
• Langfristiges und interessantes Aufgabengebiet, in dem Sie mitgestalten können
• Einarbeitung im Rahmen von konkreten Projekten
• Dienstrad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss sowie kostenfreie Getränke, Snacks und Obstkorb
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und ÖPNV