Teamleiter (m/w/d) im internationalen Customer Service

Teamleiter (m/w/d) im internationalen Customer Service

Arbeitsort: 64289, Darmstadt
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Was Sie erwartet

• Führung & Teamaufbau: Fachliche Leitung unseres internationalen Vertriebsteams sowie Onboarding neuer Kolleg:innen
• Kundenmanagement international: Aktive Betreuung und Korrespondenz mit Kunden in Deutsch und Englisch
• Prozessqualität & Effizienz: Sicherstellung und Weiterentwicklung interner Abläufe, Dokumentation bestehender und neuer Prozesse
• Vertriebsabwicklung von A bis Z: Erstellung von Angeboten, Auftragsbearbeitung inkl. Export-/Zolldokumenten (AEO), Pflege von Preislisten und Jahresvereinbarungen
• CRM & Datenpflege: Pflege von Stammdaten, Kundendatenbanken und CRM-Systemen sowie Begleitung von Kunden-Eröffnungsprozessen
• Analyse & Reporting: Unterstützung bei Monatsabschlüssen, Auswertung von Vertriebskennzahlen und Benchmarking externer Dienstleister
• Events & Präsentation: Mitwirkung bei Messen, Ausstellungen und Kundentermine

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung (z. B. Bachelor Professional) oder betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebs- oder Customer-Service-Umfeld - idealerweise mit Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse im Zollwesen (mind. 3 Jahre praktische Erfahrung)
• Sicher im Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Oracle (ERP) von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Es gibt viele Gründe, bei Bertrandt zu arbeiten: Vielfältige Projekte mit Menschen, Ideen und Perspektiven. Ohne ein starkes Team gibt es keinen Erfolg. In diesem Bezug suchen wir zur Verstärkung für den Raum Darmstadt eine/n
Teamleitung Customer Service (m/w/d).

Was wir können:

• Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: +49 7034 656-13433 Was wir können: Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Kostenfreie Getränke Intensive Einarbeitung Attraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Bonuszahlungen Teamorientierte Arbeitsweise Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: +49 7034 656-13433 www.bertrandt.com/karriere Teilen: Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: +49 7034 656-13433 www.bertrandt.com/karriere Teilen: Jetzt online bewerben! Jetzt online bewerben! Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. Teamleiter (m/w/d) im internationalen Customer Service Ort: Darmstadt Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Kostenfreie Getränke Intensive Einarbeitung Attraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Bonuszahlungen Teamorientierte Arbeitsweise Verantwortungsvolle Aufgaben Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Kostenfreie Getränke Intensive Einarbeitung Attraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung Flache Hierarchien Bonuszahlungen Teamorientierte Arbeitsweise 412c19c4fc166bfa32aab3647c9008fc