Stellenbeschreibung
Systemtechniker (*) in Frankfurt
Frankfurt am Main
Über uns
Werden Sie Teil einer einzigartigen Erfolgsgeschichte bei einem mehrfach ausgezeichneten, mittelständischen IT-Partner (inhabergeführt, ca. 800 MA). Hier treffen über 25 Jahre Erfahrung auf eine familiäre Atmosphäre und modernste Cloud-Technologien - ein Ort für alle, die in der digitalen Zukunft aktiv mitgestalten wollen.
Aufgaben
Support & Fehleranalyse: Qualifizierte Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Anfragen für komplexe On-Premise- und Cloud-Systemlandschaften unseres Kunden
Problem- & Change-Management: Systematische Bearbeitung und Lösung von Incidents, Change-Requests und technischen Problemstellungen im IT-Betrieb
Betriebsunterstützung: Aktive Mitwirkung bei der Sicherstellung des reibungslosen täglichen IT-Betriebs und der Systemverfügbarkeit
Kundenkommunikation: Direkte und kontinuierliche Betreuung der Anwender via E-Mail, Telefon und vor Ort als zentraler technischer Ansprechpartner
Eigenverantwortliche Bearbeitung: Selbstständige Klassifizierung, Priorisierung und Abarbeitung von technischen Serviceanfragen in Eigenregie
Profil
Erfahrungshintergrund: Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im geforderten Umfeld
IT-Infrastruktur-Know-how: Umfassende Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung, Netzwerk, Firewall-Management sowie im Microsoft-Ökosystem (M365, Teams, Intune, Exchange, Server)
Persönlichkeit & Sprachen: Hohe Kundenorientierung und Organisationstalent, gepaart mit verhandlungssicheren Deutsch- und sehr guten Englischkenntnissen
Zertifizierungen & Methoden: Nachweisbare Qualifikationen, beispielsweise im Microsoft-Umfeld (Azure, M365) oder eine Zertifizierung nach ITIL, sind von großem Vorteil
Wir bieten
Moderne Arbeitsmittel: Ein hochmodern ausgestatteter Arbeitsplatz und eine zeitgemäße Tool-Landschaft zur optimalen Aufgabenbewältigung
Professionelles Umfeld: Einbindung in ein professionelles Team bei einem führenden Anbieter seiner Branche mit spannenden Kundenprojekten
Anspruchsvolle Projekte: Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem technologisch fortschrittlichen und dynamischen Kundenumfeld
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die perfekte Zeit für eine Veränderung ist... JETZT!
*Stolzberger redet nicht nur über Gleichberechtigung, sondern lebt diese und ist der Meinung, dass der Mensch zählt und nicht das Geschlecht. Unsere Ausschreibung gilt ungeachtet Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.
