Serviceassistenz (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Serviceassistenz (m/w/d) Serviceassistenz (m/w/d)KopfbereichArbeitAutomobilkaufmann/-frauServiceassistenz (m/w/d)afus GmbHVollzeitHofheim am Taunusab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungVergütung: n.V.Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir sind ein regional tätiges Unternehmen für Personalmanagement mit langjähriger Erfahrung am Markt. Unser Schwerpunkt liegt im Bereich Personalvermittlung und 'Temp-to-Perm'. In Zusammenarbeit mit zahlreichen renommierten Kunden verschiedener Branchen in der Rhein-Main-Region unterstützen wir Kandidaten bei der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive in attraktiven Unternehmen.
Unser Kunde ist ein namhaftes Unternehmen in der Automobilbranche. Für ihn suchen wir für den Standort Hofheim am Taunus im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine/n Serviceassistentin (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Persönliche Kundenbetreuung und Weiterleitung an den zuständigen Serviceberater
Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
Betreuung von wartenden Kunden (Auskünfte, Erfrischungen)
Information des Kunden über aktuelle Angebote des Autohauses
Telefonische Auskunft über die Angebote im Bereich Service
Weitergabe von relevanten Informationen an den Fahrzeugverkauf
Führung des Terminkapazitätsplaners in CROSS
Pflege der Kundendaten in der einheitlichen Kundendatenbank C@P
Unterstützung bei der Durchführung von Mailings
Auswertung der Kundenzufriedenheit im Service
Überprüfung der Fahrzeugunterlagen vor der Abholung
Erstellung der Servicerechnungen
Erläuterung der Servicerechnung
Disposition der Kundenersatzfahrzeuge und Mietfahrzeuge
Anlage der Kundenaufträge und PIWIS Vorgänge
Anwendung der entsprechenden Systeme und Tools: CROSS Service, Porsche Partner Network (PPN)
Durchführung von übertragenen Projekten des After Sales Leiters oder der Serviceberater

Ihr Profil

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
Erfahrung im Servicebereich
sehr gute Kenntnisse in MS Office, CROSS, ähnliche Programme
Grundkenntnisse in Englisch
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
ArbeitsorteKarte anzeigen