(Senior) Spezialist*in im Value Stream Kredit – Produktmanagement

Willkommen im Team als
(Senior) Spezialist*in im Value Stream Kredit - Produktmanagement

Das Unternehmen

Bei uns steht der Kunde im Fokus! Haben wir das richtige Angebot zum richtigen Anlass zur richtigen Zeit im richtigen K___ in der richtigen Qualität?
Um diese Leitfrage erarbeiten und bündeln wir die Kunden-, Markt und Kanalkompetenz im Segment Privat- und Unternehmerkunden. In cross-funktionalen, E2E Produktteams verantworten wir die gesamte Customer Journey und denken konsequent aus Kundensicht. Die Anforderungen ändern sich? Challenge acceptet! Durch Marktbeobachtung, Identifikation von Kundenbedürfnissen und Produktvisionen, arbeiten wir permanent daran, das Kundenerlebnis zu verbessern und unsere Marke und Strategie erlebbar zu machen.

Aufgabe

• Du bist eine treibende Kraft für digitale Innovation im Kreditgeschäft - von der Idee bis hin zum fertigen Produkt - immer hypothesenbasiert, analytisch und mit klarem Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden, unserer Mitarbeitenden. Dabei hast Du die ökonomischen Ziele der Bank stets im Blick.
• Durch qualitative und quantitative Analysen erfasst Du Bedürfnisse und Chancen (Marktbeobachtung und Trends), bist in der Lage, aus den Ergebnissen innovative Value Propositions abzuleiten, führst Fit-Gap-Analysen durch und lässt die Erkenntnisse in die Konzeption neuer Produkte, Prozesse und Features einfließen und stellst dabei Zusammenhänge und Auswirkungen im Gesamtzusammenhang.
• Du bringst Ideen zu neuen Themenfeldern, Produkten und/oder Features in den Innvoationsprozess durch Nutzung von kreativen Hilfsmitteln (Clickdummies, Prototypen, etc.).
• Du wirkst bei der Planung, Durchführung und Nachbereitung verschiedener Workshopformate und Tests mit Usern und Stakeholdern mit.
• Du gestaltest Veränderungsprozesse aktiv mit, um die Nutzer*innen unserer Lösungen auf dem Weg zum Ziel mitzunehmen.

Profil

• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Umfeld Businessanalyse, Innovation, digitales Produkt- und Prozessmanagement/- design und UX
• Idealerweise verfügst Du über ein abgeschlossenes Hochschulstudium ((Wirtschafts-) Informatik, Bachelor-, Masterabschluss, Innovationsmanagement, Bankakademie) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit nutzerzentrierten Innovationsmethoden (z.B. Design Thinking, Design Sprint) und User Experience Design (z.B. Customer Journeys)
• Verständnis für den Markt, den Wettbewerb und Kundenbedürfnisse im Kreditumfeld, dabei stehen Konsumentenkredit, Immobilienkredite und individuelle Kreditlösungen im Fokus
• Wissen darüber, wie Kreditprodukte genutzt werden und wie sie dem Kunden einen Mehrwert bieten
• Erfahrung im Design fachlicher Zielprozesse, Fit-Gap-Analysen und der Ableitung von markt-/kundenfähigen Lösungen (auch in Teillieferungen)
• Fähigkeit, Business Cases zu erstellen, Kosten- Nutzenanalysen durchzuführen und die Profitabilität zu beurteilen
• Fähigkeit, Daten zu interpretieren, KPIs zu definieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen
• Begeisterung für Digitalisierung und Innovationen, neugierig auf Neues und du liebst es, zu experimentieren
• Ausgeprägte Lösungsorientierung und deine Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, zeichnen dich aus
• Starkes Teamgefühl, organisatorische Fähigkeiten und der Wunsch nach kontinuierlicher Weiterentwicklung gehören zu deinen Stärken
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Power Point, etc.)
• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität, unternehmerisches und strategisches Denken, gepaart mit Engagement und Teamfähigkeit
• Bereitschaft, sich in komplexe Themen einzuarbeiten und neue Themenbereiche zu erschließen
• Interesse an Themen und Neuerungen rund um ökologisches Bauen und Nachhaltigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt

Bist du bereit, ab 01.09.2025 in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Kathrin Fandrich, Bereichsleitung Value Stream Kredit, unter +49 69 136 27600 gerne zur Verfügung.