Schadenmanager ADAC Autoversicherung (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Schadenmanager ADAC Autoversicherung (m/w/d) Schadenmanager ADAC Autoversicherung (m/w/d)KopfbereichArbeitSchadensregulierer/in (Versicherung)Schadenmanager ADAC Autoversicherung (m/w/d)Allianz Deutschland AGVollzeitverschiedene Arbeitsorteab sofortHeuteStellenbeschreibung

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalterfür die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneterArbeitgeber: 2023 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands BesteArbeitgeber". Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessereLebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.
Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet besteProdukte und Services an. Werde Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und unserenVorsprung ausbaut. Let's care for tomorrow.
Das zeichnet uns aus:
Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden -unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie einepersönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow JonesSustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden vieleMöglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.
Willkommen bei der Allianz
Sie möchten gerne in einem starken Team mit vielfältigen Aufgaben arbeiten und für Sie steht Kundeorientierung im Mittelpunkt? Dann würden wir Sie gerne kennenlernen. Wir suchen in Köln und Frankfurt engagierte sowie empathische Mitarbeiterinnen, die unsere Kundinnen begeistern können, Kundenservice wirklich leben, Spaß an Veränderungen haben und gerne Ihren Arbeitsalltag mitgestalten. Sollten Sie sich angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich bei uns als Schadensmanager*innen und erleben einen spannenden sowie anspruchsvollen Job mit vielen Gestaltungs- und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das erwartet Sie bei uns als Schadenmanager (m/w/d)
Sie übernehmen freundlich und kompetent die Erst-Aufnahme von Kfz-Schadenfällen über alle Eingangskanäle (Inbound-Telefonie und schriftliche Neuschäden)
Sie managen den Schaden proaktiv und steuern effizient die Erst-Bearbeitung
Sie bieten aktiv die Services der Allianz zur Schadenhöhenfeststellung, zur Reparatur des KFZ und sonstige Serviceleistungen (z.B. Mietwagenvermittlung, verbindliche Beratung) an
Sie bearbeiten schadenmanagementnahe Folgepost
Sie beantworten telefonische und schriftliche Vorgänge kunden- bzw. vermittlerorientiert sowie fallabschließend und entscheiden im Rahmen der bestehenden Vollmachten
Sie erledigen die Geschäftsprozesse allumfänglich unter Einhaltung der relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.)
Sie erteilen Auskünfte aller Art zu bestehenden Schäden, beraten die Versicherten und verhandeln mit den am Schadenfall Beteiligten
Sie bedienen die für Ihre Aufgaben erforderlichen Systeme
Sie übernehmen gerne Sonderaufgaben und sind entscheidungsfreudig
Sie haben Spaß und Interesse an Projektarbeit
Sie möchten die Zusammenarbeit mit dem ADAC e.V. erleben
Das bringen Sie mit als Schadenmanager (m/w/d)
Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) oder gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Erfahrung in der Regulierung von Kraftschäden
Telefonaffinität mit einer empathischen Herangehensweise
Sehr hohe Serviceorientierung sowie zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit
Kommunikationsstärke und Beschwerdekompetenz, sicheres Auftreten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
Teamfähigkeit, Lern- und Veränderungsbereitschaft
Selbstständige Arbeitsweise, sowie gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
Unsere Highlights für Sie
Gesundheit & Wohlbefinden:
Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legenden Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.
Vergütung:
Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktienmachen deine Vergütung besonders attraktiv. Außerdem wirst du am Unternehmenserfolg beteiligt.
Zeit & Flexibilität:
Mit unserem Modell „Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wirarbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort - und verzichten auf die Vorgabe einer festen Anwesenheitsquote.
Karriereentwicklung:
Wir erstellen mit dir gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- undländerübergreifende Erfahrungen zu sammeln.
Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, findest du unter careers.allianz.com/benefits.
Bewerbungszeitraum: ab sofort
Besetzungszeitpunkt: ab sofort
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: keine (unbefristet)
Standort: Köln oder Frankfurt
Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Schadenmanager (m/w/d) mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen online über careers.allianz.com.
Bei Fragen steht Ihnen als fachlicher Ansprechpartner Frau Agnes Gerhard (+49 221 9457 22200) bei Personalfragen Ihr Recruiterin Frau Linda Götting (+49 175 9856 124) zur Verfügung.
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