Sales Coverage Support Analyst (m/w/d)

Sales Coverage Support Analyst (m/w/d) in Frankfurt am Main

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere als Sales Coverage Support Analyst (m/w/d) bei unserem Kunden aus dem Bankensektor weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Unterstützung des Sales-Teams bei der Vorbereitung und Bearbeitung von kundenbezogenen Anliegen
• Aufnahme und Klärung des konkreten Unterstützungsbedarfs der Sales-Kollegen
• Koordination und Priorisierung von Sales-Support-Aktivitäten
• Unterstützung bei der Bearbeitung komplexer und sensibler Kundenanfragen
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Sales, Client Services, Operations, Trading, Origination und weiteren internen Fachbereichen
• Einholung, Aufbereitung und Weitergabe relevanter Informationen zur Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung bei der Lösung von Eskalationen und anspruchsvollen Sachverhalten
• Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien sowie gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben

DAS BRINGEN SIE MIT

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Sales Support, Client Service, Operations oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gutes Verständnis für Prozesse und Abläufe innerhalb eines regulierten Finanzumfelds
• Routinierter Umgang mit MS-Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse