SACHBEARBEITER TELEFONISCHER KUNDENBETREUER (M/W/D)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: SACHBEARBEITER | TELEFONISCHER KUNDENBETREUER (M/W/D) SACHBEARBEITER | TELEFONISCHER KUNDENBETREUER (M/W/D)KopfbereichArbeitKaufmann/-frau - BüromanagementSACHBEARBEITER | TELEFONISCHER KUNDENBETREUER (M/W/D)MIKRA GmbHVollzeitBad Homburg vor der Höheab sofortGesternStellenbeschreibungVergütung: nach VereinbarungStelle ausschließlich für schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellten Menschen
Willkommen bei der MIKRA
https://youtu.be/Fry8kbWmK7A… unser Firmenprofil
Mehr über die MIKRA erfahren Sie auf unserer WEBSEITE http://www.mikra.gmbh.
SACHBEARBEITER | TELEFONISCHER KUNDENBETREUER (M/W/D) BACKOFFICE
IHRE AUFGABEN BEI UNS
Bearbeiten von Kundenanfragen (z. B. für Sonderreinigungsaufträge) - telefonisch und über E-Mail
Dokumentieren von Störungen und Ereignissen über das Ticketsystem (Störungen, Reparaturaufträge auslösen, Terminverfolgung, Rückmeldung)
Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren operativen Mitarbeitern vor Ort (Objektleiter, Hausmeister & Reinigungskräfte)
Überwachen der Einhaltung von Fristen
Organisationsgeschick, Dienstleistungsorientierung und PRIORISIERUNGSVERMÖGEN
Technisches Grundverständnis sowie LERNBEREITSCHAFT und Eigeninitiative
Idealerweise Erfahrung im Facility-Management, Dienstleistungsbereich oder in der technischen Gebäudeausrüstung
DAMIT BEGEISTERN SIE UNS
KAUFMÄNNISCHE AUSBILDUNG: Industriekauffrau, Kauffrau für Büromanagement | Bürokaufmann, Kaufmann für Bürokommunikation o. Ä.
Sichere MS-Office-Kenntnisse (Outlook)
EMPATHIE sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Sichere Rechtschreibkenntnisse, Organisationsgeschick und Priorisierungsvermögen
Von Vorteil: Englischkenntnisse

DAS BIETEN WIR IHNEN

Abwechslungsreiche Aufgaben und Vertrauen in Ihre Fähigkeiten
Attraktive Vergütung
Ein kollegiales Team, das sich auf Sie freut
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Modernes Büro mit hochwertigen Arbeitsgeräten
Sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbarer Arbeitsplatz
WIR HABEN SIE ÜBERZEUGT?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
DA UNS IHRE GESUNDHEIT UND DIE UNSERER MITARBEITER AM HERZEN LIEGT, FÜHREN WIR AUFGRUND DER AKTUELLEN CORONA-LAGE ERSTGESPRÄCHE AUCH PER TELEFON- ODER VIDEOINTERVIEW DURCH.
Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button - ohne Registrierung und ohne Anschreiben - bewerben Sie sich in nur 2 Minuten.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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