Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung
Seit mehr als 35 Jahren sind wir vorrangig in der Betreuung von Fahrzeugflotten tätig. Aufgrund unseres Wachstums suchen wir kontinuierlich engagierte und zuverlässige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Als „hidden Champion“ im Mittelstand vertrauen neben führenden Banken, Importeuren und Autoherstellern über 70 % der Fahrzeugvermieter, Leasinggesellschaften und Flottenbetreiber auf unsere Dienstleistungen.
Um als Digitalisierungs- und Automatisierungsexperte unserer steigenden Kundenzahl gerecht zu werden, suchen wir serviceorientierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unser Team in Walluf verstärken.
Unterstützen Sie uns als
Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung
Sie betreuen in unserem Kundenservice-Center namhafte Kunden (bes. Leasinggesellschaften und Fuhrparkmanagementgesellschaften) hinsichtlich Dienstleistungen rund um das gewerblich genutzte Fahrzeug.
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung und Ansprechpartner für alle kaufmännischen und administrativen Aufgaben unserer Kunden, unter anderem telefonische Kontaktaufnahme mit Haltern, Kunden, Spediteuren und Gutachtern zur Klärung offener Vorgänge
- Bearbeitung von Vorgängen aus dem Bereich Sonderhandling und Störfälle
- Nachverfolgung und Rückholung von fehlenden Fahrzeugdokumenten
- Erfassung, Prüfung und digitale Ablage eingehender Unterlagen
- Pflege von auftrags- und zulassungsrelevanten Daten in unseren Systemen
- Dokumentation des Bearbeitungsstands
- Vorbereitung und Versand von Dokumenten und Kennzeichen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, Automobilkaufmann (m/w/d) oder in einem anderen kaufmännischen/kundenorientierten Beruf
- Quereinsteiger mit Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sind ebenso willkommen
- Anwenderkenntnisse MS Office (Outlook, Word und Excel)
- Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und Sorgfalt
- Belastbarkeit
Unser Angebot an Sie
- 30 Tage Urlaub, zudem Heiligabend und Silvester frei
- Prepaid Karte mit monatlicher Aufladung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate-Benefit-Programm mit attraktiven Konditionen für Mitarbeitende
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Job-Rad
- Interessantes Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
- Langfristige Perspektive bei einem wachsenden Marktführer des deutschen Mittelstandes
- Fundierte Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz
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Personalabteilung
Ihre Ansprechpartner im Bereich
Karriere erreichen Sie unter:
Telefon
06123 9999 - 905
Erreichbarkeit
Mo.-Fr. 09:00-18:00 Uhr
E-Mail
bewerbung@ps-team.de
Jetzt Kontakt aufnehmen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (inklusive des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Karriereportal (bitte Anhang ausschließlich im PDF-Format). Frau Elke Lohmann steht Ihnen vorab telefonisch unter 06123 9999-905 gerne für Fragen zur Verfügung.
Bewerber als Überführungsfahrer können sich bei Frau Annette Stapf unter LM@ps-team.de bzw. telefonisch unter der +49 (0)6123 9999-981 melden.
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