Sachbearbeiter (m/w/d)

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Sachbearbeiter (m/w/d)

Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 39 Stunden pro Woche
Ihr Einsatz in einem operativen Sachgebiet
Wir benötigen Personen, die auch bei hohem Arbeitsanfall (viele telefonische Anfragen, Versendung von zahlreichen Unterlagen, große Zahl von Antragseingängen) in der Lage sind, die Übersicht zu bewahren. Die Aufgaben sachgerecht zu erledigen und dabei gute Umgangsformen beibehalten. Sie müssen den Belastungen in diesem Bereich auch körperlich gewachsen sein, da auch immer wieder Akten zu transportieren sind.

Ihre Tätigkeiten

Arbeiten an der Telefonhotline - Beantwortung/Beratung zu allgemeinen Fragen zum Thema Wohngeld mit Hilfe entsprechender Antwortvorlagen, bei Fachfragen Erstellung sogenannter Tickets für die zuständigen Sachbearbeiter:innen zur weiteren Bearbeitung
Versenden und Entgegennahme von Antragsformularen und weiteren Unterlagen
Versenden von Bescheiden
Ausdrucken von Bescheiden und Abheften der Aktenexemplare
Bearbeiten von Wiedervorlagen und Erstellen von Versagungen
Meldungen aus dem Datenabgleich sichten und mit Falldaten vergleichen und ggf. Entwürfe von Anschreiben erstellen, wenn Meldungen (wie Erwerbstätigkeiten, u.ä.) nicht bekannt, Erstellen von Aktenvermerken
Kopieren von Widerspruchsvorgängen und versandfertig vorbereiten
Anträge auf Wohngeld versenden
Je nach Eignung und Interesse können weitergehende Aufgaben zur Entlastung der Sachbearbeiter:innen übertragen werden

Ihr Profil

Verständnis für die Zusammenhänge von (Verwaltungs-) Vorgängen
Gute Auffassungsgabe
Sehr sorgfältige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Die Fähigkeit, nach verhältnismäßig kurzer Einarbeitung selbstständig zu arbeiten
Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift
verbindliches, selbstbewusstes und kundenorientiertes Auftreten
Konfliktfähigkeit
Das Wissen um Diversität und die Fähigkeit, das entsprechend anzuwenden
Einfühlungsvermögen und eine positive Grundhaltung zur Arbeit mit Leistungsberechtigten
Sicherer Umgang mit IT und den MS-Office-Programmen

Das bieten wir Ihnen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit sehr guter Bezahlung
Leistungsprämien und Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Fahrtkostenerstattung/-zuschuss
Langfristiger Einsatz bei renommierten Kunden
Zukunftssicherheit durch geplante Übernahme in den Kundenbetrieb
Professionelle und freundliche Betreuung durch erfahrene Personalexperten (m/w/d)
Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops & Marken wie Adidas, Apple, Samsung etc.

Unsere Kontaktdaten:
iperdi GmbH
Herrn Domenico Grilletta
Domstraße 49
63067 Offenbach
Telefon: 069/ 13 02 19 8-0
E-Mail: offenbach@iperdi.de

Abteilung(en): kaufmännisch
Arbeitsorte