Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)KopfbereichArbeitIndustriekaufmann/-frauSachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Office Events P & B GmbHVollzeitOffenbach am Mainab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellendetails
Ort: Offenbach am Main
Verfügbarkeit: ab sofort
Option auf Übernahme: ja
vertragsart: unbefristet
Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitszeit: Vollzeit
Vergütung: attraktive Vergütung nach Absprache
Für wen suchen wir
Wir suchen für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus der Energieversorgungsbranche am Standort Offenbach am Main.

Das bringen Sie mit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie daran interessiert sind sich in die Thematik der Energieversorgung einzuarbeiten und bereits Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung haben. Die oben genannten Aufgaben sind in einer umfangreichen Einarbeitung zu erlernen. Vorkenntnisse sind nicht zwingend notwendig.
Für die Tätigkeit als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement / Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau / Industriekaufmann (gerne auch Berufsanfänger).
Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, verfügen über ein durchschnittlich gutes Zahlenverständnis und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sie möchten sich gerne in einem modernen Großunternehmen in der Energiebranche entfalten und entwickeln, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.
Der Job
Als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) betreuen Sie die Strom- und Gaskunden, dazu gehören Privat- und Kleingewerbekunden bis zu einem Jahresverbrauch von 100.000 kwh.
Die Kunden wenden sich über alle Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Brief, Fax) an Sie. Sie bearbeiten Fragen zu Rechnungen, Abschlagsvorauszahlungen, Schlussrechnungen und Nachzahlungen.
Sie bearbeiten Umzüge, An- und Abmeldungen von Stromlieferverträgen, Sie erstellen Rechnungskorrekturen und Gutschriften, Sie erstellen Ratenzahlungspläne, bearbeiten Mahnungen in der 1. Mahnstufe.
Sie sind für die fallabschließende Sachbearbeitung zuständig und erstellen eigenständig Schriftverkehr.
Sie arbeiten mit einem umfangreichen SAP System, Sie werden sehr gut eingearbeitet und lernen in den ersten Wochen Schritt für Schritt die einzelnen Prozesse kennen.

Vorteile

langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
bis zu 30 Tage Urlaub
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! - wechselnde Anbieter)
kostenfreie Parkplätze
Kontaktinformationen

Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Höchster Straße 72
65835 Liederbach am Taunus

Telefon: +49 69 300080
Fax: +49 69 300091
E-Mail: frankfurt@office-events.de
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