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Sachbearbeiter Kundendienst im Vertrieb (m/w/d)

DIE TORBAUER stehen für maßgeschneiderte Tor-Qualität „Made in Germany“. Mit unserer leistungsstarken hausinternen Fertigung realisieren wir individuelle Tor-Lösungen ausgerichtet an den Bedürfnissen unserer Kunden. Wir sind ein Unternehmen auf Wachstumskurs, mit einem jungen & dynamischen Team, das Verstärkung benötigt.
Zur Verstärkung unserer Vertriebsabteilung in Herborn (bzw. im Home-Office) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Sachbearbeiter Kundendienst im Vertrieb (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Verkauf von Reparaturen an Kunden bei Schäden und deren Beratung bei Funktionsstörungen
  • Angebote aufgrund von Kundenanfragen, Schadensaufnahme oder nach Wartung schreiben
  • Telefonische Beratung bei Störungen zur direkten Störungsbehebung oder Diagnose für Reparatur
  • Annahme von Reklamationen
  • Prüfung von Reklamationen
  • Kalkulation von Ersatzteilpreisen
  • Schreiben von Anfragen für Fremdprodukte bei Lieferanten
  • Pflegen der Preisliste
  • Priorisierung von Kundenserviceaufträgen
  • Telefonische Beratung von Monteuren und Außendienst
  • Neukunden im Debitorenstamm erfassen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen in der Baubranche und technischen Kundendienst sind wünschenswert
  • Gutes technisches Verständnis
  • Erfahrungen im Umgang in Navision wünschenswert
  • Sensibilität für Gesprächspartner
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und starke Kundenorientierung
  • Erfolgsorientiertes und vertriebsorientiertes Denken und Handeln
  • Eigenmotivation, Organisationsstärke sowie Teamfähigkeit
  • Sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
  • Gute MS-Office Kenntnisse

Dein zukünftiger Arbeitgeber

  • Anspruchsvolle und eigen­verantwortliche Tätigkeit
  • Umfassende und individuelle Einarbeitung
  • Firmenevents
  • Corporate Benefits
  • EGYM Wellpass
  • E-Bike Leasing
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Flexibles Arbeitszeitkonto
  • Individuelle Vereinbarung für Home-Office-Tage
  • Kurze Wege und schnelle Entscheidungs­findung
  • Starkes, kollegiales und motiviertes Team
  • Vertrauen, Verbindung und Verbindlichkeit als gelebte Werte

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Veröffentlicht am 29.05.2025

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