Sachbearbeiter für Lager – und Beschwerdemanagement (m/f/d)

Ihre Aufgaben und Rolle:

Wir suchen einen Mitarbeiter für den Bereich Lager- und Beschwerdemanagement. Sie spielen eine wichtige Rolle in der Beziehung zu unseren Kunden und sind Schnittstelle zwischen Kunde und unserer Muttergesellschaft. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam zusammen und sind auch dessen Rückhalt.

• Fachgerechte Einlagerung und Kommissionierung von Kfz-Artikeln.
• Durchführung von Servicearbeiten im Lager mit Fokus auf Kundenbetreuung.
• Telefonische Kommunikation mit Kunden und der Zentrale (z. B. Rückfragen, Terminabstimmungen)
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem (WWS)
• Planung und Koordination von Auslieferungsfahrzeugen
• Kontrolle von Wareneingang und -ausgang
• Mitwirkung bei der Optimierung von Lagerprozessen
• Allgemeine Lagertätigkeiten und administrative Aufgaben.

Das erwarten wir von Ihnen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Lager/Logistik oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Lagerbereich, idealerweise mit Kundenkontakt.
• Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken.
• Organisationsgeschick und Teamfähigkeit.
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Experience in administering ActiveDirectory and O365 systems.
• Deutsch als Muttersprache oder mind. B2

Das bieten wir Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Team.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung.
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Mitarbeitervergünstigungen und weitere Benefits