Forderungen im Blick. Lösungen im Fokus.
Du behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick, denkst wirtschaftlich und findest Lösungen, die überzeugen? Dann bring deine Expertise bei uns ein und gestalte ein modernes, zukunftsorientiertes Forderungsmanagement aktiv mit.
Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
Standort: Korbach | Arbeitszeit: Vollzeit
Worum geht's?
Im Forderungsmanagement sorgst du dafür, dass offene Forderungen professionell, wirtschaftlich und rechtssicher bearbeitet werden. Dabei verbindest du analytisches Denken mit Verhandlungsgeschick und einem guten Gespür für unterschiedliche Kundensituationen. Gleichzeitig bringst du deine Ideen ein, um bestehende Prozesse weiterzuentwickeln und neue digitale Möglichkeiten zu nutzen.
Deine Aufgaben
- Forderungen im Griff: Du betreust offene Forderungen eigenverantwortlich über den gesamten Forderungsprozess hinweg: von der ersten Zahlungsaufforderung bis zur abschließenden Klärung.
- Konsequent und rechtssicher handeln: Du bearbeitest und überwachst Mahn-, Inkasso- und Vollstreckungsmaßnahmen, prüfst Forderungssachverhalte und stellst deren rechtskonforme Bearbeitung sicher.
- Individuelle Lösungen finden: Mit Privat- und Geschäftskunden verhandelst du Zahlungsvereinbarungen und entwickelst tragfähige Lösungen, die sowohl wirtschaftliche als auch individuelle Aspekte berücksichtigen.
- Risiken frühzeitig erkennen: Du recherchierst Adress-, Schuldner- und Bonitätsdaten, bewertest Ausfallrisiken und unterstützt bei der Absicherung werthaltiger Forderungen.
- Zusammenarbeit koordinieren: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Netz, IT und externen Dienstleistern (u.a. Inkassounternehmen) zusammen und stellst eine effiziente bereichsübergreifende Abstimmung sicher.
- Digitale Arbeitsweise mitgestalten: Du unterstützt die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen und Systemen, wirkst bei der Umsetzung neuer Anforderungen mit und bringst Offenheit für den Einsatz neuer digitaler Technologien, einschließlich zukünftiger KI-gestützter Anwendungen, mit.
- Daten zuverlässig managen: Die sorgfältige Pflege und Dokumentation von Forderungs- und Kundendaten in unseren Systemen rundet dein Aufgabengebiet ab.
Dein Profil
- Kaufmännische Expertise: Eine abgeschlossene kaufmännische, betriebswirtschaftliche oder vergleichbare Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung vorzugsweise im Forderungsmanagement bilden deine fachliche Grundlage.
- Rechtliches Know-how: Du bewegst dich sicher im rechtlichen Umfeld des Forderungsmanagements und bringst zudem Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Regelwerke sowie der einschlägigen gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben in den verschiedenen Sparten der Energieversorgung mit.
- Analytisches Verständnis: Du kannst Bonitätsbewertungen, wirtschaftliche Risiken und relevante Kennzahlen sicher einordnen und diese bei der Bearbeitung von Forderungsfällen berücksichtigen.
- Digitale Kompetenz: Im Umgang mit Microsoft 365 bist du sicher. Idealerweise bringst du außerdem Erfahrung mit SAP IS-U und SAP S/4HANA mit.
- Kommunikationsstärke: Auch in anspruchsvollen Gesprächen trittst du souverän auf, verhandelst überzeugend und verbindest Durchsetzungsvermögen mit Kunden- und Lösungsorientierung.
- Eigeninitiative und Verantwortung: Du arbeitest strukturiert, triffst fundierte Entscheidungen und hast Freude daran, bestehende Abläufe kritisch zu hinterfragen und zu verbessern.
- Teamgeist und Innovationsfreude: Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zusammen und bist offen für neue Technologien und digitale Entwicklungen.
Wir bieten Dir
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem regional verwurzelten Energieversorgungsunternehmen
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und abwechslungsreichen Aufgaben
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Attraktive tarifliche Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Abstimmungswegen
- Die Möglichkeit, Prozesse und digitale Lösungen aktiv mitzugestalten
