Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Zusammenfassung

Als Sachbearbeiter im Customer Service erwarten Sie vielseitige Aufgaben - von der Bearbeitung von Kundenaufträgen über die Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern bis hin zur Unterstützung interner Prozesse. Sie tragen aktiv zur Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen bei.

Beschreibung

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
• Erstellung von Angeboten und Pflege von Kundenstammdaten
• Aktive Entwicklung der Kundenbindung von Portfoliokunden
• Organisation und Abwicklung administrativer Tätigkeiten in der Kundenbetreuung
• Unterstützung interner Abteilungen zur Optimierung von Prozessen

Über den Kunden

Unser Kunde aus der Chemiebranche betreut internationale Geschäftspartner und setzt auf nachhaltige, langfristige Kundenbeziehungen. In dieser Position unterstützen Sie den Kundenservice und wirken aktiv an der Optimierung interner Abläufe mit.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis und eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

Was wir bieten

• Modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Geregelte Arbeitszeiten und ein kollegiales Team
• Attraktive Vergütung von 43.000 - 45.000 € jährlich

Mehr Informationen

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