Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Zentraler und fachlicher Ansprechpartner für unsere Kunden
• Telefonische und schriftliche Auftragsannahme sowie Sendungsnachverfolgung und Reklamationsmanagement
• Termingerechte Erfassung der Aufträge in der Warenwirtschaft SAGE inkl. Pflege der Kundenstammdaten
• Vorbereitung des Monatsabschlusses
• Übernahme von weiteren organisatorischen Aufgaben

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise mit Berufserfahrung im Gesundheitswesen und Kenntnisse des Großhandels-Zubereitungsgeschäfts
• Verbindlicher Kommunikationsstil, verbunden mit praxis- und lösungsorientiertem Denken
• Sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Zahlenaffinität sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, SAGE-Kenntnisse sind von Vorteil
• Selbstständige, effiziente und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Empathie und Serviceorientierung
• Freude an der Arbeit in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien