Quereinsteiger (m/w/d) im (Banken-) Kundenservice in der Finanzbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung? Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere voranzutreiben und entdecken Sie spannende Möglichkeiten mit uns! Unser Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main ist spezialisiert auf Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Für unseren Kunden im Bankwesen suchen wir einen Quereinsteiger (m/w/d) für den Kundenservice. Diese Stelle ist ab sofort im Raum Frankfurt am Main zu besetzen. Wenn Sie kommunikationsfreudig sind, über eine starke Serviceorientierung verfügen und eine neue Herausforderung im Kundenservice einer Bank suchen, freuen wir uns sehr auf Ihren Lebenslauf!

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte und attraktive Vergütung
• Verschiedene Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Kundenberater bei administrativen Aufgaben
• Beratung und Betreuung von Kunden in finanziellen Belangen
• Weiterleitung von Kundenanfragen an fachkundige Kollegen und Erkennen von Beratungsbedarf
• Aktiver Einsatz digitaler Anwendungen zur Unterstützung der Kundenberatung
• Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Abteilungen

Ihr Profil

• Idealerweise erste praktische Erfahrungen
• Lernbereitschaft und Interesse an der Bankenbranche und Kundenberatung
• Offenheit gegenüber digitalen Anwendungen, Apps und Online-Banking
• Flexibilität bei der Übernahme verschiedener Aufgaben
• Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3872715