Prozessmanager (w/m/d)

Sie erwartet:

• Als Prozessmanager (w/m/d) entwickeln und gestalten Sie kontinuierlich unsere Prozesse, um die Qualität und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
• Sie identifizieren Schwachstellen und Engpässe in bestehenden Prozessen und führen Verbesserungen durch.
• Sie treten als Hauptansprechpartner der verschiedenen Stakeholder auf allen Ebenen auf, um Anforderungen zu verstehen und Lösungen bereitzustellen.
• Sie erstellen und pflegen die Prozessdokumentationen und -richtlinien und führen Qualitätskontrollen der Vorgangsbearbeitung durch.
• Sie schulen unsere Mitarbeitenden in Bezug auf neue Prozesse für eine erfolgreiche Implementierung.
• Sie arbeiten in abteilungs- und unternehmensweiten Projekten mit oder übernehmen ggf. auch eine Teilprojektleitung.

Sie bringen mit

• Sie können ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau vorweisen.
• Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Prozessmanagement oder einer ähnlichen Position mit.
• Sie verfügen über eine hervorragende Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten und überzeugen uns mit Ihrer Teamfähigkeit sowie mit Ihrem Durchsetzungsvermögen.
• Nice to have: Sie bringen Erfahrungen in der Projektarbeit mit.