Projektassistenz (m/w/d) Frankfurt am Main
(Projektassistenz)
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Frankfurt am Main
Ihre Aufgaben
Projektassistenz (m/w/d) Inbound-Telefonie & Projektunterstützung
Standort: Frankfurt · Vollzeit · unbefristet
Sie behalten auch dann den Überblick, wenn das Telefon klingelt, Termine abgestimmt werden müssen und mehrere Projekte gleichzeitig laufen? Sie kommunizieren gerne mit Kunden, Handwerkern, Versicherungen und Kollegen - und möchten mit Ihrer Arbeit täglich dafür sorgen, dass Wasserschäden schnell und professionell bearbeitet werden?
Dann werden Sie Teil der Speidel System Trocknung GmbH.
Wir sind ein wachsendes, deutschlandweit tätiges Unternehmen für Wasser- und Brandschadensanierung. Für unsere Niederlassung in Frankfurt am Main suchen wir eine engagierte, strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Projektassistenz (m/w/d). Sie sind die organisatorische Schaltzentrale unseres Standorts und unterstützen unsere Projektleiter, Techniker und die Geschäftsleitung im täglichen Geschäft.
Aufgabenstellung
In dieser verantwortungsvollen Position verbinden Sie Kundenkommunikation, Auftragsbearbeitung und Büroorganisation:
- Freundliche und professionelle zentrale Telefonannahme sowie Erstberatung unserer Kunden
- Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen für Leckageortung, Trocknung und Sanierung
- Terminvereinbarungen und Abstimmung mit Kunden, Versicherungen, Hausverwaltungen, Projektleitern, Mitarbeitern und Nachunternehmern
- Datenbankgestützte Auftragsbearbeitung - von Angeboten und Auftragsbestätigungen bis zu Rechnungen
- Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie allgemeine Korrespondenz per E-Mail und Telefon
- Pflege von Kunden- und Projektdaten sowie laufende Kommunikation mit Versicherungen, Wohnungsbaugesellschaften, Architekten und weiteren Partnern
- Offene-Posten-Verwaltung, Mahnwesen und Prüfung von Eingangsrechnungen
- Regelmäßige Abstimmung mit der Buchhaltung sowie Unterstützung bei Zahlungseingängen und Kassenverwaltung
- Bestellung und Verwaltung von Büro- und Lagermaterial
- Unterstützung bei der täglichen Tourenplanung, Mitarbeitereinteilung und Auftragskoordination
- Organisation von Reisen sowie Vor- und Nachbereitung von Besprechungen inklusive Agenda- und Protokollerstellung
- Bestandskundenpflege und Unterstützung bei Vertriebs- und Akquisitionsmaßnahmen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen am Standort Frankfurt
- Übernahme weiterer organisatorischer Sonderaufgaben nach Absprache mit Niederlassungsleitung und Geschäftsführung.
Ihr Profil
Sie arbeiten gerne eigenständig, denken mit und bringen eine freundliche, verbindliche Art in den Arbeitsalltag ein. Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Vorteilhaft: Erfahrung im Handwerk, Bauwesen, in der Schadenabwicklung, Sanierung oder im technischen Dienstleistungsumfeld
- Verständnis für Baustellenabläufe und Freude daran, technische Projekte organisatorisch zu begleiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail, Office-Anwendungen und idealerweise einer Auftrags- oder Branchensoftware
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Kommunikation am Telefon
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent, Belastbarkeit und die Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen
- Teamgeist, Loyalität und ein aktiver Wunsch, Prozesse mitzugestalten
Wir bieten
- Eine unbefristete Festanstellung in einem sicheren und wachsenden Unternehmen
- Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit abwechslungsreichen Aufgaben
- Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden; Arbeitszeit in der Regel Montag bis Freitag
- Geregelte Arbeitszeiten in einem planbaren Büroalltag
- Kurze Entscheidungswege und direkten Kontakt zur Niederlassungsleitung und Geschäftsführung
- Eine sorgfältige Einarbeitung in unsere Software, Abläufe und die Welt der Schadensanierung
- Ein professionelles, kollegiales Team mit pragmatischer Arbeitsweise
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen und Ihr Engagement willkommen sind.
Bewerben Sie sich jetzt! Sie möchten Ihre organisatorischen Fähigkeiten in eine abwechslungsreiche Büro- und Projektrolle einbringen und gemeinsam mit uns dafür sorgen, dass unsere Kunden im Schadenfall schnell Hilfe erhalten?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung: bewerbung@speidel.info
*protected email*
Standort: Speidel System Trocknung GmbH | Niederlassung Frankfurt am Main
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Passt das Profil nicht zu hundert Prozent? Probieren Sie es doch einfach trotzdem, denn hier ist nichts in Stein gemeißelt.
