Platform Intelligence Manager (w/m/d)
Permanent employee, Full-time · Eschborn
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die Digitalisierung und Effizienzsteigerung im Retail Operations Umfeld
- Einführung und Weiterentwicklung digitaler Tools zur Optimierung der Außendienstprozesse (Field Force)
- Verwaltung und Betreuung von Plattformen zur Einsatzplanung, Leistungsanalyse und Steuerung der Retail-Aktivitäten
- Erstellung klarer Guidelines zur Nutzung der Plattformen und aktiver Support für die Außendienstteams
- Erfassung und Dokumentation technischer Herausforderungen, inkl. Kommunikation mit internen Entwicklerteams zur Lösungsfindung
- Analyse von Datenstrukturen und Berichtsprozessen sowie Integration der Plattformen in bestehende Analytics-Tools
- Durchführung von Schulungen und Trainings zur Plattformnutzung für das Außendienstteam
- Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen zur Verbesserung der Customer Experience am POS
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Tools und Softwarelösungen mit Fokus auf Skalierbarkeit und Automatisierung
- Enge Zusammenarbeit mit Performance-, Retail- und IT-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der digitalen Infrastruktur im Retail
Dein Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Digital Management oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung und Weiterentwicklung digitaler Plattformen - idealerweise im Retail-, Vertriebs- oder Field-Force-Umfeld
Gutes technisches Verständnis im Umgang mit digitalen Tools, Datenstrukturen und Schnittstellen (z. B. APIs, Reporting-Tools, CRM-Systeme)
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams sowie in der Erfassung und Priorisierung von Anforderungen
Hohe Affinität für Automatisierung, Effizienzsteigerung und nutzerzentrierte Lösungen im operativen Umfeld
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem Blick für Prozesse und Verbesserungspotenziale
Didaktisches Geschick in der Schulung und Begleitung von Anwenderteams - von Einweisung bis zur kontinuierlichen Betreuung
Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir anbieten
Freizeit & Flexibilität:
Gönne dir 30 Tage Urlaub im Jahr! Heiligabend und Silvester sind sowieso schon frei.
Unser hybrides Modell bietet die ideale Balance zwischen Präsenz im Office und der Freiheit des Remote Work.
Erledige deinen Job nach deinem Rhythmus zwischen 7:30 Uhr und 19:30 Uhr.
Weiterbildung & Finanzen:
Entdecke unzählige Lernmöglichkeiten auf Udemy - dein Zugang zu unbegrenztem Wissen.
Profitiere vom Corporate Benefits Programm ab Tag eins.
Wir unterstützen deine Altersvorsorge mit einer attraktiven Betriebsrente in Form einer Direktversicherung.
Empfehle uns weiter und sichere dir eine attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie.
Gesundheit & Wohlbefinden:
Hol' dir exklusive Fitnessvorteile bei den Clubs von FITSEVENELEVEN*.
Uns liegt deine mentale Gesundheit am Herzen! Nutze das EAP für dich und deine Liebsten.
Unsere Betriebsärzte stehen dir zur Verfügung, inklusive Sehtest, Grippeschutzimpfung und Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille.
Entspanne nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit für eine Weile mit unserem Sabbatical-Angebot.
Gemütlichkeit & Miteinander:
Genieße bezuschusste Mahlzeiten in der SAMSUNG Kantine oder aus unserem Foodji*.
Feiere mit uns! Freue dich auf saisonale Events im Office, von Company Breakfast bis Weihnachtsfeier.
Bringe deinen vierbeinigen Freund mit - wir lieben Hunde!
*nur an unserem Standort in Eschborn verfügbar.
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Über uns
Entsprungen der koreanischen Tech-Revolution und vereint durch unser Mantra 'Tu:hon' - das Unmögliche, möglich machen - gestalten wir gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft des Marketings. Gegründet 1973, und heute mit 54 Standorten und 7.000 Experten weltweit sind wir Partner für innovative und integrierte Marketinglösungen.
Cheil Germany ist mit 400 Experten aus 40 Nationen ein wichtiger Teil der globalen Cheil-Familie.
Unsere Kunden bewegen sich in einer Marketinglandschaft in der Konsumenten durchgängige und konsistente Customer Journeys von Marken erwarten, die ihren Erwartungen nicht nur gerecht werden, sondern sie im besten Fall sogar übertreffen. Jedoch stellen Omnichannel-Erlebnisse, die digitale Angebote mit der realen Welt verbinden viele Unternehmen vor große Herausforderungen.
Mit unserer Leidenschaft und unserem Challenger Mindset lösen wir diese Herausforderungen für nachhaltiges Wachstum:
Creatively Hacking
Relentlessly Curious
Seriously Playful
Getreu unserer Mission "Connected Commerce with brand at its heart" bringen wir Marken in die Herzen der Menschen und machen für unsere Kunden den entscheidenden Unterschied gegenüber ihren Wettbewerbern.
Wenn die Beschreibung oben wie für dich gemacht klingt, dann bist du hier genau richtig! Wir können es kaum erwarten, deine Bewerbung über das Formular zu erhalten - stelle sicher, dass du alle Unterlagen vollständig ausfüllst, dann benötigen wir auch kein Anschreiben. Lass uns einfach wissen, wer du bist und warum diese Position perfekt für dich ist!
Übrigens: Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Diskriminierungsfreie Bewerbungsverfahren nach dem AGG sind bei der Cheil Germany GmbH Standard.
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