Pflichtpraktikum als IT-Support Agent (m/w/d)

Pflichtpraktikum als IT-Support Agent (m/w/d)

Praktikum/Werkstudium, Vollzeit · Darmstadt

Das erwartet Dich

Du bist auf der Suche nach einem spannenden Pflichtpraktikum, um Deine in der Uni erlernten theoretischen Kenntnisse in die Praxis umzusetzen?
Dann bist Du bei uns genau richtig, um (erste) Praxiserfahrungen in unserer IT-Abteilung zu sammeln!
Als digitale Unternehmensgruppe mit mehr als 250 Mitarbeitenden läuft Nichts ohne eine verlässliche IT. Bei uns kannst Du lernen, was wir machen, um unsere Anwender mit allem zu versorgen, was sie für einen erfolgreichen Tag benötigen. Komm und unterstütze Dein zukünftiges Team dabei, die Maßstäbe im IT-Support hochzuhalten!
Für Juli/August 2024 suchen wir Dich als Pflichtpraktikanten (m/w/d) an unserem Standort Darmstadt!

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Supportanfragen, die per E-Mail oder Telefon in unser Ticketsystem hereinkommen
• Deine Tickets behältst Du immer im Blick und achtest auf Priorisierung
• Du verwaltest unsere Nutzeraccounts im Rahmen der On- und Offboarding Prozesse
• Neue Systeme installierst Du mit Hilfe unseres System Management Tools
• Du überwachst den Verbleib unserer Geräte und sorgst für die gewissenhafte Inventarisierung
• Du überwachst die Qualität der Daten unserer Systeme im IT-Support

Dein Profil

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) an einer Hochschule oder Universität und bist im Idealfall für 12 Monate verfügbar
• Du arbeitest gerne für Menschen und hilfst gerne
• Du beißt Dich auch mal durch, um die Lösung für ein Problem zu finden
• Du hast schon mal einen Computer installiert oder daran herumgeschraubt
• Du arbeitest gründlich und selbstständig, gerne aber auch in Absprache mit Deinem Team
• Du kannst mit Bergriffen wie CLIENT, SERVER, LAN oder DOMAIN etwas anfangen
• Du kommunizierst gerne - fast immer auf Deutsch und gelegentlich auch mal auf Englisch
• Vor allem aber möchtest Du gerne lernen und Deine Kenntnisse erweitern

Warum wir?

• Ein gutes Team und Spaß an der Arbeit
• Gründliche Einarbeitung im „Training on the job“
• Eigene Projekte und Verantwortungsbereiche
• Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
• Sehr gute Verkehrsanbindung mit Sitz in der Nähe vom Darmstädter Hauptbahnhof (Öffis, E-Scooter, Autobahn)
• Einen Tischkicker sowie freies WLAN ;-)

Das Unternehmen

Für unsere Muttergesellschaft, die univativ Management GmbH mit Sitz in Darmstadt, suchen wir Dich als IT-Support Agent (m/w/d) ​zur Unterstützung. Dich erwarten vielfältige Aufgaben, ​Gestaltungsspielraum sowie ein großartiges Team. Bewirb Dich jetzt!
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Dein Kontakt

Interessiert? Dann bewirb Dich direkt online über unser Bewerberformular.
Deine Ansprechpartnerin ist Julia Geldmacher (karriere.intern@univativ.de). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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Über uns

Die univativ Group besteht aus fünf starken Karrierepartnern, die Spezialisten auf ihrem Gebiet der Personallösungen sind. Neben der Kernmarke univativ zählen provativ, OPUS ONE und QISS IT zur univativ Group. An 17 Standorten in Deutschland, der Schweiz und den Niederlanden suchen wir Dich zur Verstärkung unseres internen Teams!
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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an einer Mitarbeit bei der univativ Group. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an karriere.intern@univativ.de.
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