Onsite Supporter (m/w/d)

Willkommen bei NConsult GmbH - Ihre Partner für innovative IT-Lösungen!
Die NConsult GmbH steht für innovative IT-Lösungen, technische Exzellenz und nachhaltige Digitalisierung. Von unserem Standort in Frankfurt am Main aus unterstützen wir unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Dienstleistungen und begleiten anspruchsvolle Projekte auf dem Weg in eine erfolgreiche digitale Zukunft.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten Onsite Supporter (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung.

Ihre Aufgaben

• 2nd-Level-IT-Support für Kundenumgebungen
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
• Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und IT-Projekten
• Dokumentation von Tickets und durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit Remote-Support-Teams und Fachabteilungen
• Einweisung und Beratung der Anwender bei technischen Fragen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder User Helpdesk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN)
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Mitarbeit an spannenden IT-Projekten bei namhaften Kunden
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten einschließlich Zertifizierungen
• Eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Bonus- und Sozialleistungen
• Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:
bewerbung@nconsult.de
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 0160 / 97996011 zur Verfügung.
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