Die FO-E mit Sitz in Fulda unterstützt mittelständische Unternehmen bei Führung, Zusammenarbeit, Personalentwicklung und Organisationsentwicklung durch Seminare und Beratungsangebote. Wir arbeiten mit Geschäftsführungen, HR-/PE-Verantwortlichen und Führungskräften daran, Entwicklung wirksam und praxisnah zu gestalten.
Zur Unterstützung unserer Kundenkontakte und Marktansprache suchen wir zwei Mitarbeiter:innen auf Minijob-Basis.
Ihre Aufgaben
Sie unterstützen uns dabei, mit bestehenden und potenziellen Kunden regelmäßig und professionell im Kontakt zu bleiben. Im Mittelpunkt steht nicht der Verkauf, sondern das Gespräch: zuhören, nachfragen, Interesse zeigen und erkennen, wo wir hilfreich sein können.
**Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:**
- telefonischer Kontakt zu bestehenden Kunden und interessierten Unternehmen
- Abfrage von Zufriedenheit nach Seminaren, Workshops oder Projekten
- Vereinbarung von Terminabsprachen für weiterführende Gespräche mit unserem Team
- Recherche passender Ansprechpartner:innen, vor allem aus HR, Personalentwicklung und Geschäftsführung
- Unterstützung bei LinkedIn-Aktivitäten, zum Beispiel Recherche, Vernetzung, Direktnachrichtenversand, Kommunikation
- Pflege und Dokumentation aller Kontakte, Gespräche und nächsten Schritte in unserem CRM-System
- regelmäßige Abstimmungen im FO-E-Team
- gemeinsame Evaluierung und Weiterentwicklung unseres Kundenkontakts, zum Beispiel durch Impulse für neue Arbeitsmaterialien, Marketingunterlagen oder Gesprächsansätze
Das bringen Sie mit
- Freude am Telefonieren und am Kontakt mit Menschen
- eine angenehme, klare und verbindliche Kommunikation
- gutes Zuhören und die Fähigkeit, passende Fragen zu stellen
- sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherheit im Umgang mit digitalen Anwendungen
- Interesse an LinkedIn und digitaler Kommunikation
- Interesse an den Themen Führung, Personalentwicklung, Weiterbildung oder Beratung
- Zuverlässigkeit und ein gutes Gespür für professionelle Kommunikation
Erfahrung im Kundenkontakt, Vertrieb oderPersonalbereich ist hilfreich, aber keine zwingende Voraussetzung.
Das bieten wir
- zwei Minijobs mit flexiblen Arbeitszeiten
- ca. 8 bis 10 Stunden pro Woche pro Person, nach Absprache
- ein sehr modernes digitales Arbeitsumfeld mit CRM-System, digitalen Prozessen und automatisierten Workflows
- eine sinnvolle Tätigkeit in einem kleinen, professionellen Beratungsunternehmen
- gute Einarbeitung in unsere Themen, Zielgruppen und Gesprächsleitfäden, auch in Form der Teilnahme an einem unserer Seminare
- regelmäßige Abstimmung mit unserem Backoffice
- wertschätzende Zusammenarbeit
- größtenteils mobiles Arbeiten möglich
Arbeitszeit
Die Tätigkeit soll vor allem an zwei bis drei Tagen pro Woche stattfinden. Besonders geeignet sind Dienstag, Mittwoch und Donnerstag, jeweils vormittags oder am frühen Nachmittag. Die genaue Verteilung stimmen wir gemeinsam ab.
Arbeitsort
Fulda oder mobiles Arbeiten
Beginn
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Bewerbung
Wir freuen uns über eine kurze Bewerbung mit Lebenslauf. Wichtig ist uns vor allem, dass Sie gerne mit Menschen kommunizieren, zuverlässig arbeiten und zu unserer professionellen, wertschätzenden Art passen.
