Mitarbeiter Service im Innendienst (m/w/d)

Mitarbeiter Service im Innendienst (m/w/d)

Wir sind ein Hersteller von Anlagen für die Recyclingtechnik mit Sitz im hessischen Wartenberg. Als mittelständiges und familiengeführtes Traditionsunternehmen in der dritten Generation sind wir in der Region stark verwurzelt und achten dabei auf eine gute und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Mehr als 140 qualifizierte Mitarbeiter arbeiten täglich daran, wirtschaftliche Lösungen für die Recyclingbranche zu entwickeln. Wir legen Wert auf ein gutes Arbeitsklima, eine offene Kommunikationsweise, flache Hierarchien und Weiterbildungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter. Hierfür suchen wir technikaffine und erfolgsorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die wissen, worauf es ankommt.

Ihre Aufgaben

• Technische Beratung und technischer Support unserer nationalen und internationalen Kunden im Innendienst
• Angebotserstellung und Auftragsabwicklung von Ersatzteilen und Dienstleistungen im Warenwirtschaftssystem
• Ausarbeitung und Kalkulation von Angeboten für Revisions-, Reparatur- und Umbauarbeiten
• Eigenständige Teileidentifikation im ERP-System sowie Klärung der Lieferumfänge und Verfügbarkeiten
• Kompetente Betreuung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Reklamations- und Gewährleistungsabwicklung
• Abwicklung von Retouren

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufsausbildung von Vorteil
• Weiterbildung zum Meister oder Techniker oder im Sinne des Service wünschenswert
• Erfahrung im Bereich von Kundenbetreuung und Ersatzteilwesen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung (ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Freude im Umgang mit Menschen)
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Englisch in Wort und Schrift

Als mittelständischer Maschinen- und Anlagenbauer bieten wir Ihnen:

• Ein modernes und familienfreundliches Arbeitsumfeld
• Möglichkeiten für Quereinsteiger
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen ohne Schichtdienst
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten über Gleitzeitkonto und Freizeitausgleich
• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung durch Entgeltumwandlung
• Mitarbeiter-Benefit-Programm
• Eine intensive Einarbeitung in einem modern ausgestatteten Arbeitsumfeld
• Eine familiäre Duz-Kultur für ein starkes WIR-Gefühl im ganzen Unternehmen
• Ausreichend Parkmöglichkeiten für jeden Mitarbeiter

Interessiert?

Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermins per Post an:

ANLAGENBAU GÜNTHER GmbH
Personalabteilung
Im Tiegel 7
36367 Wartenberg

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Jetzt bewerben