Als deutsche Vertriebs-, Beratungs- und Serviceniederlassung der Welbilt Foodservice Gruppe sind wir Teil des weltweit größten Herstellers und Anbieters für professionelle Gastrotechnik.
Die Welbilt Deutschland GmbH bietet weltweit führende Produkte im Bereich Foodservice-Equipment, die unseren Kunden mit intelligenten und einfachen Möglichkeiten einen nachhaltigen Geschäftserfolg ermöglichen.
Wir bei Welbilt® sind davon überzeugt, dass die Küche das Herzstück eines Unternehmens ist, und verstehen, welche Herausforderungen Großküchen mit sich bringen.
Inspiriert durch Einfachheit und angetrieben von Fachkompetenz liefern wir kompromisslos zuverlässige, langlebige und innovative Produkte, Systeme und ganzheitliche Küchenlösungen für die Bereiche Thermik- und Kältelösungen, Lebensmittelzubereitung sowie Kaffee- und Getränketechnik.
Wir entwickeln und stellen die passenden Ausstattungssysteme und -lösungen für die Küche her. Wir verfügen über die branchenweit umfangreichste Palette an Produktmarken, die sich schon seit Jahren erfolgreich am Gastronomiemarkt bewähren. Unser Produktportfolio umfasst von grundlegender Ausstattung bis zu hochentwickelten kompletten Küchensystemen inklusive branchenführendem After-Sales-Support alles, was für die Großküche benötigt wird.
Diese Lösungen ergänzen nicht nur, sondern optimieren auch die Küchenabläufe und treiben das Geschäft unserer Kunden voran. Mit mehr als 40 Jahren Branchenerfahrung, über 12 Einzelmarken und unzähligen realisierten Projekten bedienen wir den gesamten deutschen Markt sowie Zentral- und Osteuropa, den Nahen Osten und Afrika. Seit 2022 ist Welbilt Teil der weltweit agierenden italienischen Ali Group, dem weltweit größten Hersteller für Küchentechnik.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Auftragsabwicklung suchen wir ab sofort unbefristet und in Vollzeit an unserem Standort Herborn eine/n
Mitarbeiter Service / Garantieabwicklung m / w / d
Ihre Aufgaben
- Kontrolle / Reporting der Zahlungsläufe an die Servicepartner
- Kontrolle / Reporting der Zahlungsläufe von den Herstellern
- Koordination mit den KollegInnen im Customer Service- und Finance-Team
- Vollständige Garantieabwicklung in Abstimmung mit den Kollegen:
- Telefonische und schriftliche Klärung von Gewährleistungsfragen gegenüber Kunden / Herstellern / Customer Service Team / Service-Technikern vor Ort auf Deutsch und Englisch
- Prüfen, Erfassen und Verbuchen von Servicerechnungen
- Kommunikation mit Service-Firmen
- Zahlungsabwicklung mit den Service-Firmen
- Reklamationsbearbeitung und Nachverfolgung mit den Herstellern
- Kommunikation mit den Herstellern
- Selbstständige Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe
- Mitarbeit an Projekten und Sonderthemen
- Kontakt mit Kunden in Englisch und Deutsch
- Kommunikation und Abstimmung intern mit Buchhaltung, Lager, Versand und Technik
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder durch entsprechende Berufserfahrung erworbene Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitergehende Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientiertes Denken und entsprechende Einsatzbereitschaft
- Kommunikationsfähigkeit und Telefonkompetenz
- EDV-Kenntnisse (MS Office, Internet etc.) und Kenntnisse in Salesforce, QAD und Power BI
- Fähigkeit zur selbständigen und konzeptionellen Arbeitsweise, gute Auffassungsgabe mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Interesse an schneller Übernahme von Verantwortung
- Teamfähigkeit
Unser Angebot
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team
- Eine verantwortungsvolle, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem erfolgreichen, ständig wachsenden weltweiten Konzern, die Ihnen die Möglichkeit bietet, sich vielfältig einzubringen, Ihr Knowhow zu erweitern
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit angenehmem Betriebsklima
- Interessante Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung, Teilnahme an internen und externen Schulungen etc.
- Eine leistungsgerechte Vergütung (13. Gehälter) inkl. der Zahlung von betrieblichen Sozialleistungen und vermögenswirksamen Leistungen
- Möglichkeit für Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Business Bike
- Gutscheinkarte
- Essenszulage
- Gesundheitsmaßnahmen
- Kostenlose Kaffeespezialitäten
- u. v. m.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Bitte bewerben Sie sich per Email an bewerbung@welbilt.com.
Bei Fragen steht Sabine Kaiser von Welbilt Deutschland gerne zur Verfügung.
Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter www.welbiltde.com und www.welbilt.com .
Welbilt Deutschland GmbH · Auf der Weih 11 · 35745 Herborn, · Tel.: 02772-5805-0
