Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung KopfbereichArbeitKaufmännische FachkraftMitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung AlphaConsult Premium KGVollzeitFuldaab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!
Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich in Lauterbach als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung .

Dieses Profil bringst Du mit als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung :

Kunden- und dienstleistungsorientierte sowie zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem B2B Umfeld
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine zukünftigen Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung :

Betreuung und Pflege deines eigenen Kundenstamms mit Fokus auf die Sicherstellung der langfristigen Kundenzufriedenheit
Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail oder Telefon, z. B. Reklamationen, Bestandsänderungen oder Qualitätsrückmeldungen
Enge Zusammenarbeit mit der Produktions- und Werksleitung, sowie mit Qualitätsmanagement und Vertrieb
Erstellung von Auswertungen (bspw. Bestandsübersichten, Bestandsbewegungen) für deine Kunden und Beantwortung von Rückfragen
Erfassung von Verträgen und Bearbeitung von Kündigungen sowie Aktualisierungen der Kundenstammdaten im ERP-System
Bearbeitung und Erstellung von Gutschriften
Umsatzsteigerung durch Up-Selling und Kosteneinsparungsmaßnahmen

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung :

Geplante Übernahme
sehr gute Bezahlung
Mitarbeiterangebote
Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Luisa Jungnitz
Recruiting

T: 0171-9957465
E-Mail: Luisa.Jungnitz@alphaconsult-premium.org
AlphaConsult Premium KG
Vor dem Peterstor 16
36037 Fulda

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