Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

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Mitarbeiter (m/w/d) IT Support in 63128 Dietzenbach

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Das klingt gut für Sie, dann bewerben Sie sich bei uns Mitarbeiter IT (m/w/d) , IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Erstkontakt: Entgegennahme von anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden und Mitarbeitern, um IT-Probleme zu identifizieren und zu dokumentieren.
• Problemanalyse: Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen, sowie deren Kategorisierung und Priorisierung.
• Einrichtung von Hardware: Kompetente Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hardware Komponenten, wie Desktop-Computern, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten.
• Remote-Support: Bereitstellung von Remote-Unterstützung zur Lösung von IT-Problemen, einschließlich der Konfiguration von Endbenutzergeräten und Software.
• Kundenservice: Bereitstellung freundlicher und professioneller Unterstützung, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen.

Ihr Profil

• Studium oder Ausbildung der Informatik
• ODER Berufserfahrung im IT Support

Wir freuen uns auch auf Ihre Bewerbung, wenn Sie die oben genannten Kriterien nicht zu 100% erfüllen+

Wir bieten Ihnen

• Attraktives Vergütungsmodell
• 30 Tage Urlaub
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Keine Schichtarbeit
• Vermögenswirksame Leistungen

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online oder per E-Mail unter jobs.dietzenbach@rohrer-grp.com

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