Wir stellen ein!
Mitarbeiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Mit unserem europaweiten Logistiknetzwerk sorgen wir dafür, dass mehr als tausend Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen zuverlässig mit Ladungsträgern versorgt werden - und Warenströme vom Produktionsstandort bis ins Verkaufsregal in Bewegung bleiben. Auch in einem herausfordernden wirtschaftlichen Umfeld wachsen wir stetig weiter - und schaffen damit sichere Arbeitsplätze mit Zukunft.
Aber Wachstum allein reicht uns nicht. Wir suchen Menschen, die Lust haben, mit uns etwas daraus zu machen. Bei uns kannst du dich einbringen, Verantwortung übernehmen und die Entwicklung von Paletten-Gigant aktiv mitgestalten. Denn bei uns bist du nicht einfach einer von vielen - du bist Teil von dem, was wir gemeinsam aufbauen.
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Für unser Team suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice und Vertriebsinnendienst (m/w/d), der unsere Bestandskunden zuverlässig betreut, Aufträge und Angebote koordiniert und auch bei kurzfristigen Anforderungen den Überblick behält.
Deine Aufgaben
Bestandskunden- & Poolingbetreuung
- Du betreust unsere Bestandskunden im Tagesgeschäft und bist Ansprechpartner für ihre Anliegen rund um Bestellungen, Freistellungen und Ladungsträger.
- Du stimmst Bedarfe und verfügbare Mengen aktiv mit unseren Poolingkunden ab und sorgst dafür, dass Bestellungen und Freistellungen rechtzeitig organisiert werden.
- Du überwachst die Lademittelkonten unserer Kunden und kümmerst Dich bei auffälligen Beständen oder Salden um die weitere Abstimmung.
Angebote & Vertriebsinnendienst
- Du erstellst Angebote für unsere Bestands- und Kaufkunden und berätst sie zu unseren Produkten und Leistungen.
- Du hältst offene Angebote nach, bleibst mit unseren Kunden im Austausch und dokumentierst die Ergebnisse.
Auftragsabwicklung & Disposition
- Du klärst alle notwendigen Auftragsinformationen und erfasst Bestellungen und Freistellungen zuverlässig in unseren Systemen.
- Du erfasst und koordinierst Bestellungen und Freistellungen und sorgst für eine zuverlässige Auftragsabwicklung
- Du pflegst die Stammdaten unserer bestehenden Kunden und hältst diese aktuell.
Kundenservice & Reklamationsmanagement
- Du beantwortest Kundenanfragen zu Liefer- und Abholzeiten, Aufträgen, Preisen, Artikeln und Belegen.
- Du bearbeitest Reklamationen, prüfst die jeweiligen Sachverhalte und entwickelst gemeinsam mit den Beteiligten passende Lösungen.
Das bringst Du mit
- Erfahrung in Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, Logistik oder kaufmännischer Sachbearbeitung ist von Vorteil.
- Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren laufenden Vorgängen den Überblick und bist bereit, Dich in unsere Systeme einzuarbeiten.
- Du kommunizierst gerne und sicher mit Kunden und Geschäftspartnern.
- Du hast Organisationstalent und findest auch bei kurzfristigen Anforderungen pragmatische Lösungen.
- Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben.
Das bieten wir Dir
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft in einem wirtschaftlich stabilen und wachsenden Unternehmen.
- Mitgestalten ausdrücklich erwünscht: Wir suchen keine reinen Abarbeiter. Du bekommst den Freiraum, eigenständig zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und auch mal zu sagen: „Das können wir besser.“
- Leistung, die sich lohnt: Besonderer Einsatz bleibt bei uns nicht unbemerkt - wer mehr einbringt, darf auch mehr erwarten.
- Planbare Arbeitszeiten - ohne Schicht- und Wochenendarbeit.
- Mobiles Arbeiten nach Absprache.
- 30 Tage Urlaub.
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits.
- Firmenevents - weil neben der Arbeit auch das Miteinander zählt.
- Kostenlose Getränke und natürlich der obligatorische Obstkorb.
Klingt nach Dir?
Dann sollten wir uns kennenlernen. Bewirb Dich direkt hier oder schreib uns an karriere@paletten-gigant.de.
Statt uns eine perfekte Bewerbungsmappe mit unzähligen Zeugnissen zu schicken, erzähl uns lieber kurz, wer Du bist, was Du kannst und warum Du Lust auf Paletten-Gigant hast.
Alles Weitere klären wir am liebsten persönlich.
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