Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Wissbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Kunden aus der Gesundheitsbranche per Telefon und E-Mail
• Abwicklung von Aufträgen und Anfragen unter Beachtung der Kundenwünsche und interner Lieferfristen
• Nachverfolgung und Kontrolle von Lieferterminen sowie Klärung offen gebliebener Lieferungen
• Erfassung, Eskalation und Lösung von Beschwerden von externen und internen Kunden sowie deren Prävention
• Sicherstellung einer umfassenden Kundeninformation über das Produktportfolio, die Werbeaktivitäten und das entsprechende Serviceangebot
• Übernahme von zusätzlichen Verwaltungs- und / oder Koordinierungsaktivitäten

Ihr Profil

• Gute Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches, professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen