Mitarbeiter Anwendungssupport 1st Level (m/w/d)

Viele Menschen interessieren sich für diesen Job. Bewerben Sie sich jetzt für Ihre Jobchance.

Informationen

• 40 Stunden /Woche
• 2 /Schichtsystem Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr
• jeden dritten Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr mit Ausgleichstag
• Vergütung 2.600€ Brutto/Monat
• Übernahme in eine Festanstellung nach 6 Monaten

Ihre Orizon Pluspunkte

Gratifikationen

• Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
• Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt/Adoption eines Kindes.
• Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.

Gesundheitsförderung
Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen - unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.
iGZ Tarifvertrag

• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau/eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung/Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).
• Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
• Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu 400€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.

Mitarbeiterangebote
Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen zwei Mitarbeiter für den telefonischer Anwendungssupport für Apps, Applikationen, Programme und Systeme im Versicherungs- und Finanzbereich (iOS sowie Android).

Ihre Aufgaben

• Beratung und Unterstützung von Kunden im telefonischen Anwendungssupport für Versicherungs- und Finanz-Apps, -Applikationen, -Programme und -Systeme
• Analyse und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im 1st Level Support
• Dokumentation von Kundenanliegen und Lösungsansätzen

Ihr Profil

• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit mobilen Apps und Applikationen (iOS sowie Android)
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und idealerweise im Supportbereich
• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Analytische und lösungsorientierte Denkweise
• Belastbarkeit und Flexibilität, insbesondere hinsichtlich der Arbeitszeiten
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!