Manager CRM und Customer Analytics (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Manager CRM und Customer Analytics (m/w/d) Manager CRM und Customer Analytics (m/w/d)KopfbereichArbeitBetriebswirt/in (Hochschule)Manager CRM und Customer Analytics (m/w/d)DER Touristik Deutschland GmbHVollzeitFrankfurt am Mainab 05.04.2024unbefristetHeuteStellenbeschreibung

Manager CRM und Customer Analytics (m/w/d)

​Frankfurt (PLZ 60439)​
​unbefristet
​Vollzeit
​schnellstmöglich​​​

Deine Aufgaben

Betreuung der CRM Kunden-Datenbank & CRM-Systeme (Microsoft Dynamics 365, Power BI)
Verantwortlich für die Qualitätssicherung der Datenbank
Erstellen von komplexen CRM-Analysen & Reports für diverse Fach- und Produkt-Bereiche und Gesellschaften bei DER Touristik
Fachlicher Ansprechpartner und Experte für alle Fragen rund um die Datenbank und das Thema Analysen und Segmentierungen
Transformation, Aufbereitung und Handling von großen Datenmengen zur Verbesserung der Datenqualität
Optimierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse durch Microsoft Power Automate
Definition von Anforderungen zur fachlichen und technischen Weiterentwicklung der CRM-Systeme
Sicherstellung der technischen Umsetzung durch die Koordination und Durchführung eines Testmanagements
Unterstützung bei der Anbindung weiterer Touchpoints/Systeme an MSD innerhalb DER Touristik mit dem Ziel der Erstellung einer 360 Grad Kundenbetreuung

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechenden Zusatzqualifikationen
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
Strategisches, betriebswirtschaftliches und ergebnisorientiertes Denken und Handeln
Gute betriebswirtschaftliche und kaufmännische Kenntnisse sowie Sinn für logische Zusammenhänge
Konzeptionelle, gestalterische und analytische Fähigkeiten
Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Wir bieten

30 Tage Urlaub
Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Mobiles Arbeiten
Jobrad
Aus- und Weiterbildung
Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote
30 Tage Workation im EU Ausland
Bezuschusstes Deutschlandticket
Spannende Projekte
Interessiert?
Weitere Informationen findest du unter https://jobs.dertouristik.com
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wenden Dich gerne an:

Kontakt

DERTOUR Online GmbH
Sybille Schopf-Brenner
Tel: +49 151 55125124
Arbeitsorte