Kundenservice (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sie begeistern sich für den Kundenservice ohne Akquise oder Verkauf und suchen eine neue berufliche Herausforderung?
Für unseren Mandanten im Bankensektor in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (m/w/d).
Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf Positionen im Banken- und Versicherungsbereich. Interessiert?
Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstage
• Dynamischen Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung
• Spannende Weiterbildungsperspektiven und persönliche Entwicklungschancen
• Gute Verkehrsanbindung

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Partnern
• Klärung von Zahlungsrückläufen und fehlerhaften Zahlungstransaktionen
• Mitwirkung an der Projektarbeit und Softwareüberprüfung
• Beschwerdemanagement
• Protokollführung

Profil

• Ein erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine ähnliche kaufmännische Ausbildung
• Vorzugsweise Erfahrung im Wertpapiergeschäft
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 17539b8a-e2a0-41ca-9567-4c1c8dfa6106