Kundenservice (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg!
Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Für einen langjährigen Kundenunternehmen im Raum Frankfurt am Main suchen wir einen Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d) im Bankenwesen. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.
Konnten wir Ihr Interesse wecken, dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Dynamischen Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung nach Absprache
• Weiterbildungsperspektiven und persönliche Entwicklungschancen
• Gute Verkehrsanbindung

Ihre Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Partnern
• Führung von Protokollen
• Klärung von Zahlungsrückläufen und fehlerhaften Zahlungstransaktionen
• Unterstützung bei der Projektarbeit und Softwareüberprüfung
• Beschwerdemanagement

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine ähnliche kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise bringen sie bereits Erfahrung im Wertpapiergeschäft mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung
• Teamplayer

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3944163