Kundenbetreuungstechniker (m/w/d)

Kundenbetreuungstechniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Fehlerbehebung bei softwarebezogenen Problemen
• Software-Setup, Installation und Integration
• Einweisung und Schulung von Kunden online oder direkt vor Ort.
• Beratung mit Kunden über Design und Wartung von Softwaresystemen
• Kommunikation mit Ingenieuren, Programmierern und anderen, um Informationen über Projektbeschränkungen und -möglichkeiten, Leistungsanforderungen und Schnittstellen zu erhalten.
• Durchführung der erforderlichen Tätigkeiten unter minimaler Kontrolle
• Unterstützung des Vertriebs im Pre- und After-Sales-Bereich