Kundenbetreuung (m/w/d) Bestandskunden in Vollzeit

Für unsere Niederlassung am Standort in Eschborn suchen wir eine Kundenbetreuung (m/w/d) für unsere Bestandskunden in Vollzeit (40 Std./Woche)
Ihre Arbeitszeiten:
montags bis freitags
in der Zeit von 08.00 bis 18.00 Uhr
mit einer 30 minütigen Pause
Das erwartet Sie an Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz:

• Bereitstellung eines Dienstautos, sowie Diensthandy und Dienstlaptop
• Mitarbeiterküche zur freien Verfügung
• Kostenlose Getränke

Das bieten wir Ihnen bei ESD:

• Langfristige Festanstellung - unbefristeter Anstellungsvertrag
• festes Monatsgehalt
• Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit möglich
• Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter
• remotefähig je nach Standort
• Eigenverantwortung
• flexible Arbeitszeiten
• abwechslungsreiche Tätigkeit
• Weiterbildung/Schulungen intern sowie extern
• umfangreiche Einarbeitung vor Ort in unserem Eschborner Büro

Ihr Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hotellerie
• gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
• gute MS-Office-Kenntnisse
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• hohe Flexibilität
• freundliches Auftreten
• hohes Maß an Flexibilität, Reisebereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
• selbständiges Arbeiten

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Ihre Aufgaben

• Optimierung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - in enger Abstimmung mit allen Teams/Abteilungen (deutschlandweit)
• Kontinuierliche Verbesserung zur Gewährleistung einer optimaleren Servicequalität
• enge Kommunikation mit den internen Abteilungen und der Geschäftsführung
• Übernahme der gewonnen Neukunden
• Identifizieren von Erwartungen und Personalbedarf bei Bestandskunden
• Bindeglied für Kunden und Mitarbeiter
• bei Bedarf Übernahme von Einarbeitungen bei Großkunden
• Mitgestaltung und Implementierung von neuen Customer Service Dienstleistungen

Finden Sie sich in der Beschreibung wieder? Dann sollten wir uns kennenlernen! Bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über unser Bewerbungsformular. Hier können Sie Zeugnisse und Lebenslauf ganz bequem hochladen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Für Rückfragen steht Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner aus unserem Bewerbermanagement unter +49 6196 78070 21 gerne zur Verfügung.