Werkstudent als Kundenberater Support- & Beschwerdehotline (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Kundenberater Support- & Beschwerdehotline (m/w/d) Kundenberater Support- & Beschwerdehotline (m/w/d)KopfbereichArbeitKundenberater/in (Bank, Sparkasse)Kundenberater Support- & Beschwerdehotline (m/w/d)I.K. Hofmann GmbH Unit 2VollzeitFrankfurt am Mainab sofortGesternStellenbeschreibungVergütung: 2500Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
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Wir suchen Sie als Student für unseren Kunden als Kundenberater (m/w/d)!
Sie sind Zuverlässig?
Sie sind Organisiert?
Sie können gut mit Menschen?
Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d):
Support und Beschwerdehotline mit Inbound sowie Outbound Telefonie
System-seitige Erfassung von Informationen und Daten
Umgang mit Kundenmanagement-Programmen und Wissensdatenbanken
Ansprechpartner zu Themen wie Fahrzeuge und Auslieferung, Händlern und Garantie!
Beantwortung der Anfragen zu ca. 70% schriftlich - per Mail, postalisch sowie online per Kontaktformular und zu ca.30% telefonisch - du nimmst Anrufe der Kunden entgegen und kümmerst dich um ihrer Anliegen.
Ihre Qualifikation als Kundenberater (m/w/d):
Ein kaufmännischer Hintergrund oder Automobil-Affinität sind super, aber kein Muss!
Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift mit sehr gutem Ausdrucksvermögen
Hohes Maß an Kundenserviceorientierung und Empathie
Gutes Verständnis und Geduld hinsichtlich komplexer Kundenanliegen
Zeitliche Flexibilität: Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr
Ihr Vorteil als Kundenberater (m/w/d):
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie optionale Zulagen
Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
Office oder auch nach Absprache tageweise Hybrid
Betriebszugehörigkeit wird belohnt!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Sie haben Interesse an dem Job als Kundenberater (m/w/d)?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Gerne per E-Mail an: jobs-frankfurt-main2@hofmann.info
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen!
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