KFZ-Serviceassistent/in (m/w/d)

KFZ-Serviceassistent/in (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Anlaufstelle und das kommunikative Zentrum für unsere Kundinnen und Kunden.
• Sie nehmen Kundenwünsche entgegen, leiten diese an die passenden Ansprechpartner weiter und sorgen für eine reibungslose Weitergabe.
• Sie managen telefonische und persönliche Terminvereinbarungen.
• Sie bereiten Werkstattaufträge vor, pflegen Kundendaten und erstellen Rechnungen.
• Sie sind verantwortlich für die Fahrzeugabgabe und organisieren den Hol- und Bringservice.
• Sie unterstützen das Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung.
• Sie verwalten die Serviceersatzfahrzeuge und tragen so zu einem reibungslosen Serviceablauf bei.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung; idealerweise Erfahrung im Autohandel oder einer ähnlichen Service-Umgebung.
• Positive Ausstrahlung, starke Serviceorientierung und Freude an der Kommunikation.
• Kommunikationsstark, kundenorientiert und teamfähig.
• Organisationstalent und Spaß an einer strukturierten Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit branchenspezifischer Software.
• Flexibilität und Zuverlässigkeit.

Was wir Ihnen bieten

• Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem modernen Umfeld mit renommierten Marken (Nissan, Citroën, Hyundai, Peugeot).
• Gründliche Einarbeitung plus Möglichkeiten zur praxisorientierten Weiterbildung.
• Positives Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team.
• Attraktives Vergütungsmodell und zusätzliche Vorteile, die Sie gemeinsam mit uns weiterentwickeln können.

Werde Teil unseres Teams
Wenn Sie Lust haben, in einem serviceorientierten Autohaus mit starken Marken durchzustarten und unser Kundenerlebnis aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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