Aufgaben
Als Key Account Manager übernimmst du folgende Aufgaben:
- Umsatz (gemäß Budget), Vertragsergebnis sowie Jahres-VI-Ergebnis und Einlastung der Kund:innen verantworten und sicherstellen
- Kundenverträge im Bereich/Segment etablieren, steuern und weiterentwickeln (SAP, Budget, Einlastungsplanung, Modifikationsprogramme,Vertragsamendments u.v.m.) Verträge nachkalkulieren (Business Plan, Chancen/Risiken, Ausbauten) und Maßnahmen zur Kosten- und Ergebnisoptimierung ableiten
- Engine-Event-Programmplanung (Workscopingkonzept, Materialversorgung, on-wing-care, Engineering) ausarbeiten/abstimmen mit Eventbetreuung
- Kundenbeziehungen ausbauen (Kundenbesuche, Feedbackmanagement) und Kundenzufriedenheit, Beratung und Betreuung sicherstellen
- Vertragserweiterungen (z.B. Flottenerweiterung, Verlängerung) Zusatzgeschäft identifizieren und Vertriebsaktivitäten initiieren
Kontakt
Stephan Neupauer
Head of Customer Services for Mobile Engine Services
Lufthansa Technik AG
E-Mailadresse für Rückfragen
stephan.neupauer@lht.dlh.de
Benefits
Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Altersvorsorge / Betriebsrente, Finanzberatung / Sozialberatung, Gewinnbeteiligung / Bonus / LVV, Kostenloses Parken, Lufthansa Aktien, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Jobrad, Unterstützung bei Umzug, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Sabbatical / Freistellungen, Gesundheitstage, Family days (Familie lernt Arbeitsplatz kennen), Diversity Programme, Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsmöglichkeiten, Bindungsprogramm / Netzwerkprogramm, Frauenförderung, Betriebsarzt, Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.
Beflügelndes Umfeld
Video:
Willkommen bei der Lufthansa Technik AG!
Wir sind ein internationales Team von Kundendienst- und Key Account Managern, das für die Erfüllung und Weiterentwicklung von Aircraft Engine-Kundenverträgen in einem globalen Netzwerk verantwortlich ist. Unsere Motivation und unser Ziel ist ein zufriedener Kunde, wie auch ein profitables Geschäft.
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Willkommen bei der Lufthansa Technik AG!
Voraussetzungen
Wir möchten dich gerne persönlich kennenlernen und verzichten daher bewusst auf die
Auflistung von Softskills. Wir freuen uns, wenn du folgende Voraussetzungen mitbringst:
- abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Hoch-/Fachhochschulstudium oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
- je nach Studiengang zusätzlich gutes nachweisbares betriebswirtschaftliches Knowhow und ausgeprägtes technisches Verständnis
- sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- sehr gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- sicheres und gewandtes Auftreten sowie interkulturelle Kompetenz
- sehr gute analytische Fähigkeiten und stark ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
Unternehmen
Über Lufthansa Technik AG
Lufthansa Technik ist der weltweit führende Anbieter für Wartungs-, Reparatur- und Überholungsservices sowie Modifikationen in der Luftfahrtindustrie. Mit mehr als 22.000 Mitarbeitenden und über 30 internationalen Tochterunternehmen bietet die Lufthansa Technik Gruppe rund 800 Kunden auf der ganzen Welt einen Komplett-Service von Dienstleistungen rund um die Flugzeugtechnik.
Die Faszination fürs Fliegen ist das, was die Menschen bei der Lufthansa Technik Gruppe verbindet. Vor dem Triebwerk oder hinter dem Laptop, in der Logistik oder am kleinsten Einzelteil. Wir machen die Luftfahrt sicher, denken sie neu - und bleiben dabei trotzdem auf dem Boden. Wir glauben an das Potential des Einzelnen. Und daran, dass dieses Potential am besten in der Gemeinschaft wächst. Unsere Vielfalt macht uns stark - und lässt uns gemeinsam abheben.
www.lufthansa-technik.de
