Kaufmännischer Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d)

Kaufmännischer Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d) Softwarelösungen

Standort: Frankfurt am Main

Wer wir sind

Die LORENZ Life Sciences Group ist weltweiter Marktführer für Softwarelösungen zum digitalen Austausch zwischen der pharmazeutischen Industrie und nationalen wie internationalen Behörden. Unsere Kunden vertrauen auf das Know-how und Engagement unserer rund 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit, die tagtäglich an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Technologie erfolgreich agieren. Unsere Produkte steigern die Effizienz des Arzneimittelzulassungsprozesses und tragen unmittelbar dazu bei, notwendige Therapien für Patienten schneller zugänglich zu machen. Unterstütze uns dabei, das Leben von Menschen, die auf neue Medikamente und Therapien angewiesen sind, zu verbessern!

Was Du bei uns machst

• Betreuung nationaler und internationaler Bestandskunden in allen kaufmännischen Belangen auf deutscher und englischer Sprache
• Eigenständige Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Software- und Serviceleistungen auf Basis von Kundenanfragen sowie internen Vorgaben
• Professioneller telefonischer und schriftlicher Austausch mit internationalen Kunden
• Erkennen individueller Kundenanforderungen und Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen
• Verlässliche Kundenbetreuung, aktives Aufnehmen von Feedback und interne Koordination passender Lösungen
• Sorgfältige Pflege von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten sowie Unterstützung bei Statistiken und Kennzahlen

Für diese Rolle ist ein Jahresbruttogehalt von 50.000 € bis 60.000 € vorgesehen, abhängig von deiner beruflichen Erfahrung und fachlichen Qualifikation.

Was wir von Dir erwarten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung - idealerweise im Softwareumfeld
• Kommunikationsstark, kundenorientiert und empathisch
• Spaß am Umgang mit Zahlen sowie sorgfältige, zuverlässige und termingerechte Arbeitsweise
• Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit MS Office
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus

Wen wir suchen

Nicht alle Anforderungen unserer Anzeige passen auf Dein Profil? Kein Problem: Überzeuge uns, dass Du dennoch der richtige Kandidat für uns bist! Neben Deinen technischen Fähigkeiten zählen vor allem Deine persönliche Einstellung und Deine Werte. Deshalb suchen wir Kollegen, die hohe Erwartungen an sich selbst und andere haben, sich ständig weiterentwicklen möchten und gerne Verantwortung übernehmen.

Dein Ansprechpartner im Recruiting Prozess

Andrea Siebert | Tel.: +49 69 78991-360
Mail: hr@lorenz.cc | www.lorenz.cc