kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) im Service-Center

Dein Einsatz als kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) im Service-Center

(Arbeitnehmerüberlassung) ist gefragt.

Ihre Tätigkeiten

• Administrative Bearbeitung von Aufträgen
• Eigenständige telefonische Betreuung von Geschäftspartnern und Kunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Aufbau von Beziehungen
• Analyse der Kundenanforderungen, um eine optimale Bearbeitung sicherzustellen
• Durchführung der vollständigen Vorgangsbearbeitung vom Anruf bis zur Nachtragserstellung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Bereich eines Lebensversicherungs-Service-Centers, und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache und hohe Affinität zum Telefon
• Stark ausgeprägte Kundenorientierung
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Selbständige und effiziente Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS Office

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse